Как поступить если в автосервисе обманули, поставили не качественную деталь, машину так и не отремонтировав.. и не отдают машину, т.к просят расплатиться за работу, которую по сути не выполнили?
Здравствуйте, Екатерина!
В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», если работа выполнена некачественно, Вы как потребитель вправе отказаться от договора, т.е. не оплачивать. В качестве альтернативы можно потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного повторного выполнения работы;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Если Вам понадобится расширенная консультация по этому или другим вопросам, можете обратиться ко мне в чат.
