8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Насколько я знаю, в течение двух недель с момента покупки я могу сдать деталь с претензией, а проверку они должны сделать за свой счет

купил запчасть для авто, оказалось, что деталь бракованная, устанавливал сам, без автосервиса. Две недели с покупки не прошло.

Принять деталь предлагают только при условии предоставления рекламации, заказ-наряда и заключения от автосервиса о браке.

Насколько это правомерно?

Насколько я знаю, в течение двух недель с момента покупки я могу сдать деталь с претензией, а проверку они должны сделать за свой счет.

, Ульяна, г. Москва

Ульяна, требование продавца о наличии у Вас заказ-наряда и заключения от автосервиса о браке — неправомерно. Согласно статье 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 14.07.2022 г.) «О защите прав потребителей», Вы в течение 15 дней с момента получения товара ненадлежащего качества вправе возвратить его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Для этого Вам необходимо просто предоставить продавцу помимо самого товара заявление о возврате (рекламацию).

Отсутствие у Вас какого-либо документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. 

Продавец обязан принять у Вас товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. 
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте.Приходил а проверка газового оборудования.Написали акт по демонтажа газовой трубы.Кто должен оплачивать работу.Живем в квартире по коммерческому найму
Здравствуйте.Приходил а проверка газового оборудования.Написали акт по демонтажа газовой трубы.Кто должен оплачивать работу.Живем в квартире по коммерческому найму.
, вопрос №4853891, евгений, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, пожалуйста, если кражу энергетика выявили по камерам, но предоставили обвинение через две недели, какое наказание возможно?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если кражу энергетика выявили по камерам, но предоставили обвинение через две недели, какое наказание возможно?
, вопрос №4852891, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как можно эти две комнаты объединить юридически в одну квартиру и что для этого сделать
Здравствуйте. В двухкомнатной квартире обе комнаты оформлены как разные объекты недвижимости, у каждой комнаты есть свой кадастровый номер. В одной комнате собственник жена и эта комната в ипотеке у банка, в другой комнате собственники жена, муж и дети. Как можно эти две комнаты объединить юридически в одну квартиру и что для этого сделать
, вопрос №4852910, Лада, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли, я на момент покупки квартиры с применением средств материнского капитала отказаться от своей доли в пользу ребёнка
Могу ли, я на момент покупки квартиры с применением средств материнского капитала отказаться от своей доли в пользу ребёнка. Ток как имею проблемы со службой судебных приставов
, вопрос №4852744, Евгений, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Перевелся в другое место службы и не могу сдать служебное жилье, так как там проживает бывшая супруга с ребенком и не хочет выселяться
Перевелся в другое место службы и не могу сдать служебное жилье, так как там проживает бывшая супруга с ребенком и не хочет выселяться. Квартира по договору на мне. Как быть?
, вопрос №4851503, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.09.2022