Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

320 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
320 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть или обменять товар?

Здравствуйте.На днях купил озу,она не подошла к моей плате,послали в сервис,там мне почистили контакты(т.к. окислились)попробывал ещё раз,не пошла...приехал в сервис обнаружили не хватку одного конденсатора,предлагают отремонтировать за свой счёт...но самое главное что обнаружились расхождения в данных в чеке и на самой озу, т.е.купил одну,а дали другую,а теперь гоняют с другой исправив чек ручкой..Что можно сделать и в какой срок?СПАСИБО

16 Января 2014, 08:47, вопрос №342290 Михаил, г. Чехов
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 585 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Бажутов Евгений

    Добрый день.

    Фактически продавец не исполнил договор купли-продажи товара, предоставив вам не тот товар, который вы оплачивали. По данному основанию вы вправе требовать принять от вас выданный товар и предоставить тот, за который вы заплатили денежные средства. Напишите в магазин письменную претензию, сохранив доказательства ее предоставления продавцу. Если ваши требования не удовлетворят, у вас почти 100% шансы на победу в суде. Плюс еще и неустойку получите от продавца.

    16 Января 2014, 10:49
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats