Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

244 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
244 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Есть шанс доказать?

Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Как доказать в суде что покрасив волосы краской всем известной марки производителя, ты получил совсем другой цвет ( вместо "орех" получился "горький шоколад") и после окрашивания интенсивно начали выпадать волосы. Подскажите пожалуйста как действовать в такой ситуации?

15 Января 2014, 20:23, вопрос №342009 Наталья, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 772 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Бажутов Евгений

    Довольно сложно идентифицировать в Вашем случае тот факт, что заявленный производителем цвет волос после окраски «орех» является не данным цветом, а каким-либо иным. Без экспертизы вам не обойтись. При этом образцом, эталоном цвета, скорее всего, будет являться цвет, изображенный на коробке. Наличие причинной связи выпадения волос и использования товара также не установить без экспертного исследования. При этом необходимо проверить, чтобы вами не были нарушены условия использования товара и противопоказания к его применению.

    16 Января 2014, 11:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats