Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вот сегодня забрали мужа по мобилизации, но он не подходит по возрасту

Здравствуйте, подскажите как быть. Ситуация, я была на детской площадке, ребенок Куляш, а я сидела на лавочке разговаривала с соседкой. Подлетает неизвестная для меня женщина, подзывает моего ребенка и начинает кричать, обзывать, материть меня и моего ребенка, после чего толкает, я не сразу отреагировала на толчок, но после лов матершиных на моего ребенка и после слов что она набъет мне лицо, я встала и стукнула, мы схватились в драке, после того как мы отпустили друг друга, я пошла успокаивать свою дочь, а она снова ко мне подходила и провоцировала на дальнейшее разбирательство, тут вышел муж, увидел что я побитая, под глазом опухло сразу, в крови, дочь истерично плачет и она дальше стоит надо мной продолжает кричать, муж ее ладошкой стукнул по лицу, чтоб она пришла в себя. Вызвали участкового, написали заявление, я на нее, она на меня и на моего мужа. Дальше я поехала снимать побои, она за направлением на побои не приезжала дней 5, в итоге звонит участковый говорит что она отозвала свои заявления, он написал ей отказ и меня в убедительной форме тоже просит написать отказ, но при этом он не дает мне посмотреть заявление, ссылаясь что заявление уже в архиве. Что делать Незнаю, побоев у нее не было, а у меня небольшой шрам под глазом на лице остался, который не проходит и дочь психологически травмирована.

Здравствуйте, муж погиб на сво, мы в отпуске успели подать заявление на развод, я должна была забрать 21 июля , но он погиб, я не успела, что мне делать, я могу р рассчитывать на выплаты? Что мне нужно сделать, чтобы не потерять выплаты и подскажите пожалуйста какие нужны документы для этого , если вдруг родственники решат поменять мне получить, как родственники могут повлиять на долю в наследстве

Добрый день. Купила курс по ценообразованию в институте профессионального образования (ИПО) 5.06.2026 в рассрочку через Сбер. Когда мне открыли доступ я увидела, что содержание курса все представлено в виде длинных текстов, каких-то схем как в книге и что нет никаких видео уроков и объяснений. Что я за "35 тыс приобрела книгу", а я привыкла слушать лекцию и смотреть презентации и учиться параллельно занимаясь делами. Например гулять в парке в наушниках. 12.06 я написала письмо в ИПО, что К сожалению, формат обучения (текстовые материалы без видео/аудио) не подошёл мне по способу восприятия информации. Я пробовала использовать инструменты озвучки, но качество речи не позволяет мне эффективно усваивать материал. Прошу рассмотреть возможность возврата средств в связи с тем, что услуга не соответствует моим ожиданиям и способу обучения. Мне дали формат заявления и я его отправила 24.06 вместе со скринами из ЛК Сбера с подтверждением суммы оплаченной 34916 руб. Мне сказали, что возврат делают 2 недели. Вчера было ровно 2 недели денег нет. Куратор в почте отвечает, что ждёт ответ от руководства. Вчера я им написала письмо, что Прошу сообщить статус возврата денежных средств. Моё обращение было направлено 12.06.2026, а финальное заявление на возврат со скринами из ЛК банка 24.06.2026. Согласно ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", срок возврата составляет 10 дней с момента получения заявления. Данный срок истёк. Прошу осуществить возврат в течение 3 рабочих дней, иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд. Сегодня не получила ни ответов ни денег, никаких объяснений в чем проблема. Как будто игнор. Как мне вернуть деньги? Имею ли я право отказаться от курса, если он ужасно сделан и не подходит мне? Завтра теоретически я уже должна написать обращение в роспотреб. Судиться ужасно не хочу, но если нет других вариантов то придется. Прочитала, что есть штрафы за просрочку возврата по 3% от суммы. Как быть дальше? Договора у меня нет на руках, возможно была оферта при оформлении рассрочки, на руках нет.