8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Химчистка испортила платье

Сдал в химчистку вечернее платье жены. Маркировка разрешала химчистку. Когда пришел получать, обнаружил, что декоративная отделка и украшения отклеились. Носить такое платье невозможно. Пока забирать платье не стал. Хочу составить претензию.

1. Насколько правомерны будут мои требования в рамках пункта 1 статьи 35 Закона РФ "О защите прав потребителей", о возмещении стоимости платья, если в квитанции-договоре я расписался в графе "О неустранимых дефектах, проявлении скрытых дефектов, последствиях обработки предупрежден", при этом ни во время приемки ни в квитанции-договоре не отражено, что имеется риск того, что отклеится декоративная отделка.

2. Чек на платье не сохранился. Как правильно определить его стоимость для составления претензии, до или после ее подачи? Что указать в претензии, если после? Кто проводит такую оценку, как она называется? Нужно ли в таком случае забирать платье для проведения оценки и как правильно его забрать?

Показать полностью
, Константин, г. Москва
Уточнение от клиента

Есть ли срок, в который я должен уложиться для подачи претензии?

Сначала напишите претензию руководителю организации, укажите в ней все, что считаете необходимым в доказательство совершения химчисткой действий принесших вам убытки и приложите все необходимые документы, если нет чека поисчите ваше платье в интернете с указанием цены приложите распечатку с сайта, в претензии укажите ваши реквизиты для перечисления д/с, ваши контактные данные для связи. Если руководство не отреагирует, забирайте платье проводите экспертизу и подавайте иск в суд!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
В химчистке Диана испортили пуховик, после чистки сбился пух и разбить качественно не могут, объясняют, что по акции чистят стандартным методом, а на куртке химчистка при 30 градусов
В химчистке Диана испортили пуховик, после чистки сбился пух и разбить качественно не могут, объясняют, что по акции чистят стандартным методом, а на куртке химчистка при 30 градусов. В том числе году чистила, также по акции, все было замечательно. Что делать?
, вопрос №4954252, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как теперь взыскать эту сумму с родителей ребенка?
Добрый день! Ребенку в школе испортили кроссовки, взяли без спроса Подавали заявление в милицию, ребенка, который испортил обувь, подставили на учет. Обувь отдали на экспертизу, результат экспертизы нам оценили ущерб на 6000р. Как теперь взыскать эту сумму с родителей ребенка?
, вопрос №4952124, Валерия, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ипотека
Можно ли свекрови взять ипотеку с использованием маткапитала снохи для покупки жилья детям?
У детей нет возможности взять ипотеку из-за испорченной кредитной истории но есть мат капитал, могу ли я как свекровь взять для них ипотеку с использованием мат капитала снохи как первоначальный взнос с условием, что жилье будет принадлежать им
, вопрос №4948936, Галя, г. Стерлитамак

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Жилищное право
Можно ли запретить детям играть в футбол на дороге в СНТ у частного дома?
Добрый вечер. Не знаю как себя вести в данной ситуации. У нас закрытая территория СНТ есть ворота которые закрываются. Когда подъезжают машины ворота открываются. Когда ворота закрыты дети играют в футбол . Проблема в том что мой дом самый первый к этим воротам, у меня забор из Профлиста, уже было два случая попадания мячом в забор, меняли профлист. Сейчас я вышла и попросила играть в футбол за воротами в лесу , но прибежали мамки и стали защищать своих детей. Сказав что если и испортят мне забор поменяют, но я должна следить за этим когда они испортят мой забор. Это считается проезжая часть , разве дети могут играть на дороге? Как себя вести и какие у меня есть права.
, вопрос №4948780, Svetlana, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Можно ли отказаться от пересдачи МЦКО по математике, если результат повлияет на итоговую оценку?
Здравствуйте, ребенок написал МЦКО по математике на 2, переписывать заставляют в конце мая. При этом , МЦКО-это мониторинг работы учителя, но никак не оценка ученика. Плюс ко всему, оценка итоговая будет испорчена из-за этой диагностики. Как с этим бороться?
, вопрос №4948165, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.01.2014