8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Читала, что за обслуживание банка и печать сертификата могут удержать, а за премирование?

Здравствуйте!

Пытаюсь вернуть средства за сертификат в салоне красоты. Отнесла уже просто заявление на возврат средств, сегодня принесла досудебную претензию. Мне предложили два варианта: продлить сертификат (не рассматриваю) или вернуть средства за вычетом затрат на эквайринг банка, печать сертификата и премирование сотрудников.

Сертификат на 10 тысяч, предлагают вернуть 9 тысяч. Читала, что за обслуживание банка и печать сертификата могут удержать, а за премирование? Сертификат куплен в июне этого года.

Еще требуют чек об оплате сертификата, но у меня есть только выписка из банка. Этого будет достаточно?

Если удержать тысячу правомерно, стоит ли мне требовать, чтобы деньги вернулись на карту, с которой оплачивала, или можно забрать наличными.

Заранее благодарю за помощь!

Показать полностью
, Юлия, г. Москва
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, в данном случае удержание не правомерно, поскольку это не является фактически понесенными расходами за неоказанную услугу. Под расходами понимаются затраты, которые связаны с непосредственным исполнением обязательств. В данном случае непосредственного исполнения нет, есть косвенные затраты продавца, которые он должен нести самостоятельно, не вычитая указанные средства. Если Вам нужна более подробная консультация, Вы можете обратиться ко мне в чат за платной консультацией.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Сын уехал на СВО и погиб нам положено ли выплаты за гибель сына и сколько и какие есть ребёнок а я мама его
Сын уехал на СВО и погиб нам положено ли выплаты за гибель сына и сколько и какие есть ребёнок а я мама его
, вопрос №4165089, Елена, г. Курск
Наследство
Папа умер, позвонили из банка и сказали, что нужно продолжать платить по кредиту ежемесячные платежи иначе
Добрый день, у папы был автокредит, машина находится в залоге у банка. Папа умер, позвонили из банка и сказали, что нужно продолжать платить по кредиту ежемесячные платежи иначе при вступление в наследство, банк запросит сразу погасить весь кредит, так как машина в залоге. Правомерно ли это ?
, вопрос №4165064, Алексей, г. Москва
Гражданское право
И как они могут просто на слово ей поверить?
Добрый вечер.На днях вечером я написала бывшему мужу на счет детей.Через некоторое время он мне перезванивает и начинает меня осклаблять,затем бросает трубку.Я ему перезваниваю берет трубку его нынешняя жена и начинает тоже меня оскорблять к ее оскарблениям вмешивается в добавок еще ее подруга.Они втроем наговорили столько грязи про меня и про моих детей (у нас три сына) и ее подруга начала мне угрожать и писать давай выходи встретимся Я долго не думая посадила маленькую дочь в коляску позвала с собой среднего сына и пошла к ним домой.Время было р районе 24.00 Хотя мне видимо нужно было оставить детей дома,но я боюсь оставлять маленького ребёнка со старшими детьми не дай бог что случится.Подойдя к их подъезду я позвонила бывшему мужу,он не брал трубку.У них второй этаж окна открыты я начала их звать,подойдя к окну они начали что то снимать на телефон и кричать на меня грязными словами,понятно что я тоже в ответ не молчала.Затем бывший спустился на улицу вроде отошли от подъезда с детьми и с ним начали разговаривать,вышла его жена начала орать что он не будет видеться с детьми она ему не даст,или пусть видеться с детьми но не будет платить алименты,и чтоб я поменяла его фамилию и взяла свою девичью.Прыгала на меня ,благо не достала сын защищал.Затем из подъезда вышла н ее подруга и опять начала что то кричать оскорблять и ушла видимо домой.Затем она начала тянуть его в подъезд и кричать на сына что они все равно не будут видеться с отцом и она сделает все для того чтобы он с ними не встречался типа получаете алименты вот и сидите на жопе ровно.Затем они зашли в подъезд,а мы пошли домой.Это было в четверг.Сегодня в воскресенье мне звонит участковый и говорит,что в дежурную часть поступило сообщение от его жены на меня.Что якобы я с детьми пришла к ним домой пьяная,выбивала их дверь и все такое.Сижу в шоке.Во первых я бы никогда не вышла с маленьким ребенком на улицу в нетрезвом состоянии,во вторых никогда бы к ним не пошла если бы не оскорбили моих детей и меня.Как любая мать я порву за своих детей.А они вон как решили меня опозорить.Вопрос такой :что делала подруга у них после 24.00 ну явно не чай пила.Подскажите как мне быть?Почему полиция сразу не приехала?И как они могут просто на слово ей поверить?
, вопрос №4164358, Роза, г. Уфа
Гражданское право
Заключила договор в косметолоческом салоне, вернее оформили кредит на год с Локо Банком и МТС, платила
Заключила договор в косметолоческом салоне , вернее оформили кредит на год с Локо Банком и МТС , платила исправно так как мне делали процедуры, ни чего не предвещало беды, уволился мой врач, и мне навязывают другого косметолога без высшего образования, я отказалась от их услуг, и сказала давайте догоро расторгнем, но они сказали , что я всё равно должна заплатить всю сумму,-я не согласилась, так как не моя вина, что врач мой уволился,но они отказали мне .
, вопрос №4164281, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Гость оплатил предоплату за сутки проживания, за три дня до заезда сообщил что не приедет и требует вернуть предоплату
Здравствуйте. Гость оплатил предоплату за сутки проживания,за три дня до заезда сообщил что не приедет и требует вернуть предоплату. Должна ли я возвращатьпредоплату,ведь теперь я могу не успеть сдать номер.
, вопрос №4164250, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 21.09.2022