Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

360 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
360 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Обмен товара

Добрый день!

Сегодня приобрел энергосберегающую лампочку, т.к. торопился - лампу не проверил и чек не забрал. Дома поставил, а она не работает. Могу ли обменять ее?

14 Января 2014, 17:01, вопрос №340654 Антон, г. Иркутск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 511 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Молодцов Константин

    Здравствуйте, можете,  ссылайтесь на п. 43 Постановления Пленума Верховного суда РФ Постановление от 28 июня 2012 г. N 17 О рассмотрении  судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей: " Исходя из пункта 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, статьи 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания."

    14 Января 2014, 19:30
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats