8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

После неоднократных письменных моих обращений на бизнес-аккаунт, 21 июля приехал мастер, я отдала оставшуюся

Добрый день. 11 июля я заключила договор с ИП на изготовление перил на крыльцо. Стоимость составила 97 тысяч рублей. Несмотря на то, что в договоре оговорена была возможность оплаты безналом, мне сказали,что интернета нет. Наличными у меня была только сумма в 50 тысяч. Мы договорились, что они приедут на замеры и я доплачу оставшуюся сумму. При оформлении договора, мне разъяснили, что в сумму входит доставка и установка изделия. Срок исполнения заказа прописан 30 дней. После неоднократных письменных моих обращений на бизнес-аккаунт, 21 июля приехал мастер, я отдала оставшуюся сумму, получила электронный чек.В договоре также было указано, что по готовности изделия мне придет СМС оповещение. Прошло 30 дней. Я звоню по номеру бизнес-аккаунта в течение нескольких дней - никто трубку не берет. Пишу сообщения, после очередного от 05.09.22. сообщают, что установка будет 08.09.22. Я поручаю мужу встретить и проконтролировать установку перил. 08.09.22. наконец-то перила были установлены. По договору оговорена сумма в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки. Я обращаюсь к ИП, с просьбой выплатить причитающуюся пени, за 17 дней просрочки. И считаю я с 21 июля, когда была оплачена вся сумма. В ответ я получаю претензию от ИП, в которой он указывает, что я несвоевременно оплатила 100% стоимость заказа, просрочила 17 дней ( хотя между 11 и 21 июля прошло 10 дней), что устно я им обещала оплатить доставку ( сумма в 15 тысяч рублей), и что я не забрала изделие после СМС оповещения. Кстати, СМС не было. Теперь ИП собираются подать на меня в суд, и взыскать с меня сумму за просрочку оплаты и доставку изделия. Честно говоря, я в шоке! Чем можете помочь?Что мне делать?

Показать полностью
, Ольга, г. Владивосток

Здравствуйте. В первую очередь перестать паниковать и не боятся суда. Законом предусмотрена неустойка в размере 3 % за нарушение срока выполнения заказа (а не 1% как в вашем договоре), поэтому подлежит применению именно «законная» неустойка.  Нужно внимательно изучить условия договора. В любом случае у потребителя гораздо больше прав и гарантий чем у изготовителя. Суд встанет на вашу сторону

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ договор может предусматривать условие о неустойке (штрафе, пене)

определенной денежной сумме, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения

В таком случае вам следует посмотреть заключенный вами договор, каким образом должна была быть произведена вами оплата (полностью при заключении договора, в рассрочку, или иным способом). Если исполнителем была несвоевременно выполнена работа, вы также можете направить в их адрес претензию, предоставив свой расчет. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Фотограф отснял моего ребенка, предоплату перевела, остальную сумму наличными дома отдала, фотки скинула
Фотограф отснял моего ребенка, предоплату перевела, остальную сумму наличными дома отдала, фотки скинула она, а вот обработку не делает, что говорит вечером, завтра, сделаю сделаю, прошло 4 месяца, вся перешла хранится С этим можно что-то сделать? Обидно что фотосессия была маленького малыша, который замучился, а потом и с таким итогом остались
, вопрос №4968280, Аyten, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Мой муж мобилизованный . в 23 году, за 2ух недельное опоздание получил 3 года условно, с возможностью пога
Здравствуйте. Мой муж мобилизованный . в 23 году, за 2ух недельное опоздание получил 3 года условно, с возможностью погасить судимость через 2 года. Конец срока (3г) будет 21 июля 2026. Недавно был задержан за соч. Но... Он проходил лечение после ранения, и когда его перевели в штурма и недолеченного стали отправлять в зону сво, после этого он уехал на обследование и не возвращался в часть. Объясняя свое поведение тем , что хочет служить, но только когда долечится. Лечился в гражданских больницах. Документы есть. У него повреждение нервов правой руки. В общем дело завели его задержали. Сейчас проходит ввк. Обещают дать категорию в и уволить. Без последствий. Сказали после ввк, закроем дело. Правда ли это?
, вопрос №4967851, Яна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. После смерти папы моя мама (вдова) собирается вступить в наследство и стать собственником квартиры. Кроме
Здравствуйте. После смерти папы моя мама (вдова) собирается вступить в наследство и стать собственником квартиры. Кроме нее наследник первой очереди только я. Мама в преклонном возрасте и я опасаюсь, что не исключен вариант, что в будущем кто-нибудь чужой может вынудить ее оформить на него дарственную на квартиру. Тогда, насколько я понял, прав на квартиру у меня не будет никаких, даже несмотря на то, что я в ней прописан. Как мне подстраховаться, чтобы не остаться у разбитого корыта?
, вопрос №4966798, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я училась в техникуме заочно платно, оплатив за два полугодия 42000р. Т.к я живу не в самом городе, я приезжала дишь один раз, и отучилась неделю, не сдав ни каких сессий, т.е моя зачетка абсолютно пустая. Приехать возможности не было, т.к я в декрете, следовательно прошло достаточно времни. Я даже не знаю, отчисли ли меня или же я числюсь еще. И вот я скоро еду в город, чтобы забрать документы. Так вот мой вопрос, могу ли я вернуть деньги? И еще такой момент. Я как-то звонила куратору и задавала такой ей вопрос, на что был ответ "деньги вернуть мы не сможем, т.к семестра уже прошли. Если бы вы заплатили и почти сразу забрали документы, мы бы вернули" правы ли они в этой ситуации? (Чеки о переводах техникуму имеются)
, вопрос №4965224, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.09.2022