Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Через несколько дней нас уведомили, что ремонт невозможен, так как единственное решение проблемы - покупка отдельных блоков (усилителей? )
Добрый день! В ремонт были переданы два телевизора (исправные). Проблема была в том, что они оба не видели тв-антенну. Приёмник (забирал у нас из дома) был проинформирован о проблеме и уведомил, что потребуется недорогая "перепрошивка". Через несколько дней из мастерской позвонили и сказали, что телевизоры требуют замены микрочипов и других элементов, это будет стоить 14000 рублей за оба телевизора. Далее телевизоры доставили к нам домой, при проверке выяснилось, что проблема не устранена - телевизоры так и не видят тв-антенну. Техника была возвращена в ремонт. Через несколько дней нас уведомили, что ремонт невозможен, так как единственное решение проблемы - покупка отдельных блоков (усилителей?). На данный момент мы отказались оплачивать проведённый ремонт, мастерская в ответ отказывается возвращать телевизоры. Пожалуйста уточните наши дальнейшие действия. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Пишите претензию в мастерскую, в претензии просите вернуть деньги ст.29 Закона прав потребителей, если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ, в частности, в исковом заявлении должно быть указано:
-наименование суда, в который подается заявление;
-наименование истца, его место жительства;
-полное наименование ответчика, его место нахождения;
-в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования;
-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
-цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
-сведения о соблюдении и досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
-перечень, прилагаемых к заявлению документов.
Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.
Я могу вам написать такую претензию и иск в суд