8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, на сколько целесообразно приобретать?

Здравствуйте. Звонили из защиты прав потребителей. Перечислили список документов, которые должны быть в Уголке Потребителя. Предложили доставить пакет документов за доп. оплату. Подскажите, на сколько целесообразно приобретать ?

, Валерия, г. Москва
Мария Сорокина
Мария Сорокина
Юрист, г. Брянск

Такое понятие, как «Уголок потребителя», в действующем законодательстве отсутствует. Вместе с тем, ряд нормативно-правовых актов предусматривает доведение до сведения потребителей в наглядной и доступной форме определенной информации. 

Документы для уголка потребителя:

-ОГРН/ОГРНИП и наименование зарегистрировавшего органа, ИНН;
-фирменное наименование;
-лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификаты на работу, если они есть;
-книга жалоб и предложений;
-номер телефона контактного лица, которому клиент может пожаловаться;
-распечатанный закон РФ «О защите прав потребителей»;
-правила торговли и оказания услуг;
-список контролирующих органов и территориального органа Роспотребнадзора, контакты полиции и пожарной службы;
-журнал учёта проверок;
-режим работы;
-адрес (место нахождения).
Лист записи единого реестра, сертификаты и лицензии размещайте в виде заверенных копий. Требования к уголку потребителя регламентируют ст. 8 ЗОЗПП, ст. 9 ЗОЗПП, ст. 10 ЗОЗПП, ст. 495 ГК РФ, Приказ Минпромторга РСФСР от 28.09.1973 № 346.

Согласно требованиям федерального законодательства продавец (организация или индивидуальный предприниматель) должен иметь информационный стенд («уголок потребителя»), содержащий доступную для всех потребителей информацию. За его отсутствие может наступать административная ответственность (ст. 14.5 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

Органы власти, в том числе Управление Роспотребнадзора региона, ни в коем случае не предложит Вам проведение работ по оформлению уголка потребителя на возмездной основе. Скорее всего с Вами связалась организация, оказывающая услуги гражданам и юридическим лицам в сфере защиты прав потребителя.

На основании изложенного, принять меры по оформление «уголка» принять надо, но Вы сможете сделать это самостоятельно без привлечения так называемой «организации по защите прав потребителе».

_________________________________

Если данный ответ был Вам полезен, оставьте положительный отзыв. Заранее благодарю.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Наследство
Если можно подождать, то сколько?
Здравствуйте! Чуть более полугода назад умер мой отец. Он был собственником квартиры, где также прописаны я, мама и сестра. Начиная с его смерти я платила за коммунальные услуги со своего счета. При этом официально в наследство никто из нас не вступал, не ходил к нотариусу и тд. Сейчас мы все находимся не в России. Подскажите, пожалуйста, насколько срочно я должна подать заявление о вступлении в наследство или это может еще подождать? Если можно подождать, то сколько?
, вопрос №4124695, Дарья, г. Москва
Уголовное право
Подскажите пожалуйста, ожидается ли в ближайшее время поправки по экономическим статьям, интересует ст 158, в
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ожидается ли в ближайшее время поправки по экономическим статьям, интересует ст 158, в связи с инфляцией якобы будут снижать пороги по части 4 от трёх миллионов и части 3 от одного миллиона, на сколько это реально? И может вам что-то более известно как специалистам
, вопрос №4123866, Виталий, г. Москва
1300 ₽
Автомобильное право
Сколько по времени авто может находиться в России?
Здравствуйте.У меня гражданство Абхазии и РФ. В России не зарегистрирован . Купил новый автомобиль в Китае ,его доставили в Абхазию, я его растоможил в Абхазии и поставил в Абхазии на учет . Хотел приехать в Россию на границе сказали что не пропустят и дали такую бумагу . Объясните пожалуйста что делать в такой ситуации? Могу ли я передвигаться по России на этом авто ? Какие мне нужны документы для первого и последующих въездов в Россию , где получить эти документы ? Сколько по времени авто может находиться в России ?
, вопрос №4123722, K v, г. Москва
Гражданское право
Я продала карту подруге она заблокировала сколько денег должна она отдать
Я продала карту подруге она заблокировала сколько денег должна она отдать
, вопрос №4123101, Нина, г. Смоленск
Земельное право
Использую участок земли (0, 5 гектара) выделенный муниципалитетом более 18 лет подряд, можно ли его оформить как приобретаемая давность?
использую участок земли (0,5 гектара) выделенный муниципалитетом более 18 лет подряд, можно ли его оформить как приобретаемая давность ?
, вопрос №4122563, Владимир, Алчевск
Дата обновления страницы 14.09.2022