8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли с этим что-то сделать?

Добрый день! У нас сломалась стиральная машинка-пернстала отжимать белье. Вызвали мастера из компании. На сайте указано, что вызов и диагностика бесплатные. Он разобрал машинку, продиагностировал там что-то и сказал, что нужно менять Тен и щетки двигателя. Цена первого 15000 руб, цена второго 14700. Счёт за работу выставит после замены. Я сказала, что для меня это очень дорого. Он предложил более дешёвые варианты, но сумма все равно оказалась более 20000 руб. Я отказалась. Тогда он мне сказал, что диагностика будет стоить 7500. Я отдала деньги и пока он собирал машинку позвонила мужу-ведь он с ними договаривался. Муж сказал, что о таких суммах речь не шла. И нужно вернуть деньги. Их, конечно, нам никто не вернул. Он составил отказ от работ с пометкой в причине отказа "дорого". Больше на этом "документе" нет ничего, ни печатей, ни данных об ИП(только фамилия ИП Бойко и больше ничего) Я попросила хоть какой-то чек об оплате, мне его не выдали. От руки на этом отказе коряво написал сумму. В конторе постоянно переводят на другие номера, обещают перезвонить и не звонят. А вишенка на торте-машинка не работает совсем. Если раньше просто не отжимала, то теперь не включает ни одну программу. Можно ли с этим что-то сделать? Если уж не вернуть деньги, то наказать, ведь как сейчас нашла о них очень много подобных отзывов.

А,ещё, после консультации с другим мастером выяснилось, что цена данных запчастей в пределах 1-1,5К, но никак не 15

Показать полностью
, Дарья, г. Москва
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Дарья!

Напишите досудебную претензию, отправьте ее заказным письмом с уведомлением. В дальнейшем нужно будет обращаться в суд.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Жилищное право
Уже страшно жить с такими людьми, могу ли я как-то привлечь их за угрозы?
Здравствуйте! Беспокоит вопрос по ремонтным работам в многоквартирном доме. Переехали с мужем в квартиру его прабабушки 2 года назад и , к сожалению, столкнулись с неадекватными соседями. Дело в том, что у нас очень старый ремонт в квартире, настолько, что не сильно затопили соседей снизу из-за того, что были старые трубы, которые уже протекали. Управляющая компания доказала нашу невиновность, мы заменили трубу, которая уже протекала и видимые нам трубы мы тоже заменили. Приняли решение с мужем делать капитальный ремонт, чтобы избежать таких ситуаций, хотели поменять все трубы, проводку и тд. Начали ремонт в сентябре, в начале ноября доделали ремонт в 2-х комнатах. Мы делали ремонт строго по закону, не нарушали режим тишины, не делали ремонт по воскресеньям и праздникам. Ни у кого не было вопросов. После ноября сделали перерыв и решили уже начать ванную, начался настоящий кошмар. Ванную начали делать в апреле, предупредили управляющую компанию о ремонте. Мы даже делали ремонт не с 9, как это нам разрешено, а с 11, чтобы дать соседям поспать. И все равно это перестало устраивать соседей… Один из них попросил меня не делать ремонт после 16:00-17:00, я вежливо объяснила, что я этого сделать не могу, ведь мы наняли рабочих, они тоже хотят побыстрее закончить работу , получить деньги и уйти. И тут начались угрозы в стиле «не советую со мной ссориться». Я промолчала и молча ушла, не прекратив делать ремонт. И вот пришла соседка снизу, начала с порога меня обвинять и неуважительно общаться со мной, сказала, что ей это все надоело и она вызывает полицию (на часах было 11 утра). Я сказала, пусть вызывает. Она начала орать, говорить, что у меня какая-то перепланировка, хотя она даже не была у меня в квартире никогда. Якобы из-за того, что невероятно шумно, хотя в это время мы даже не сверлили ,когда она зашла. (Также хочу сказать, что мы не одни в этом доме делаем ремонт и кто-то работает периодически перфоратором, но я никогда ничего не говорю, ведь я понимаю, что все тоже хотят жить в хорошей квартире, даже если это мне каким-то образом мешает). Я закрыла дверь, она начала звонить, видимо, в полицию. Но судя по тому, что к нам так никто и не приехал, то ее вызов отклонили, либо она запугивала просто. По поводу перепланировки. Мы объединили туалет и ванную еще в начале апреля( стена не несущая, она даже не из гипсокартона , материал (как мне объяснили рабочие) называется цианид, или что-то похожее, в общем, материал с отравляющим веществом, ведь дом очеееень старый и его строили из всего, что могли. Стенка была очень тонкая, сантиметра 4-5 максимум в ширине, мы ее убрали за 20-30 минут без труда, да, тогда были шумные работы, конечно же, но это было 6 апреля. Сейчас уже середина мая, нам остались только отделочные работы, сейчас мы укладываем плитку, и она прибежала только сейчас, говоря о том, что у нас перепланировка. Соседи на этаже нам ничего не говорили, сходила в управляющую компанию, жалоб не было на нас, вот только от соседки снизу и от соседа, который от меня через 2 этажа живет. Уточнили у управляющей компании по поводу этой перегородки. Нам сказали, что мы ничего не нарушили, что в этом доме кто только не объединял ванную с туалетом, никто ничего не узаконивал. Я запросила план квартиры, и попросила мне написать хоть какую-нибудь справку о том, что у нас все законно, на случай если вдруг придет еще кто-нибудь. Еще мне соседка сказала «Вы что планируете 10 лет ремонт делать?». С мужем она говорить отказалась, ведь гораздо легче же угрожать полицией и в принципе угрожать молодой девушке… Я хочу просто узнать, действительно ли я не права. Ну да, мы не можем себе позволить сделать сразу всю квартиру за 3 месяца( у нас 4х комнатная) и я делаю его с перерывами чуть ли не в полгода, не нарушаю режим тишины, но я не могу тоже подстраиваться под каждого соседа, ведь кто-то утром хочет поспать, в обед этот режим тишины, а кто-то не хочет слушать это после работы…. Скажите, имею ли я право делать ремонт даже на протяжении 10 лет, как она выразилась, если я не нарушаю режим? Могу ли я как-то привлечь за клевету соседку , если она будет дальше утверждать, что у нас незаконный ремонт и перепланировка? Уже страшно жить с такими людьми, могу ли я как-то привлечь их за угрозы? Пожалуйста, разъясните…
, вопрос №4123223, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Диплом вот такой можно ли сказать что заклнчил 11 класов
Диплом вот такой можно ли сказать что заклнчил 11 класов
, вопрос №4123001, Алексей, г. Москва
Семейное право
Можно ли как то без него сделать это разрешение
Здравствуйте,с бывшим мужем в разводе. Нужно сделать разрешение от него чтобы ребенок с бабушкой поехал на море. Он сейчас на СВО. Можно ли как то без него сделать это разрешение. И вообще можно ли сделать какую то бумажку от него чтобы больше я не просила от него разрешения какие либо
, вопрос №4122700, Юлия, г. Москва
Трудовое право
Случайно узнал, что с этого года работающему отцу (супруга не работает) можно получать пособие по уходу за
Случайно узнал, что с этого года работающему отцу (супруга не работает) можно получать пособие по уходу за ребенком до 1,5 при этом получать 100% зп, для этого нужно хотябы на 1 день сходить в декретный отпуск. Подал заявление в мае, 1,5 года сыну будет в июне, в социальном фонде говорят что задним числом с января они платить не буду. Получается, упустил около 200 тыс., можно ли это как-то оспорить.
, вопрос №4122576, Макс, г. Пермь
586 ₽
Предпринимательское право
Можно ли открыть что то без лицензии и прочих заморочек
Нужно открыть ИП, занимаюсь услугами пассажирских перевозок не регулярными на машине до 8 мест, ищу заказы, передаю водителям. Можно ли открыть что то без лицензии и прочих заморочек.
, вопрос №4122082, Екатерина, Луганск
Дата обновления страницы 13.09.2022