Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
364 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как поступить в таком случае

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. Сегодня произошел такой инцидент. Заказал в одном крупном - спортивном магазине, силовой центр для занятий дома. Доставка все в намеченные сроки, все ничего... Когда привезли товар, коробка была вскрыта, это было видно невооруженным глазом. По глупости я расписался о доставке. Дома начал сборку, обнаружил что не достает деталей скрепления. Позвонили в магазин, сказали что перезвонят... Тишина... подскажите пожалуйста, как поступить в этой ситуации...

С уважением , Дмитрий!

13 Января 2014, 14:59, вопрос №339942 Дмитрий, г. Челябинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 11.12.2016 мы ответили на 515 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Галета Марина
    Юрист, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате

    Дмитрий, добрый день! Вам необходимо составить претензию в адрес продавца и потребовать заменить товар на равноценный или вернуть деньги. Обычно дело до суда не доходит, поскольку торговые организации знают, что потребитель будет прав ( ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей). Если не поможет, обращайтесь в суд. Иски о защите прав потребителя госпошлиной не облагаются.

    13 Января 2014, 15:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats