Как поступить в таком случае

Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. Сегодня произошел такой инцидент. Заказал в одном крупном - спортивном магазине, силовой центр для занятий дома. Доставка все в намеченные сроки, все ничего... Когда привезли товар, коробка была вскрыта, это было видно невооруженным глазом. По глупости я расписался о доставке. Дома начал сборку, обнаружил что не достает деталей скрепления. Позвонили в магазин, сказали что перезвонят... Тишина... подскажите пожалуйста, как поступить в этой ситуации...

С уважением , Дмитрий!

13-01-2014, 14:59, Дмитрий, г. Челябинск

Марина Галета

Юрист, г. Москва

Дмитрий, добрый день! Вам необходимо составить претензию в адрес продавца и потребовать заменить товар на равноценный или вернуть деньги. Обычно дело до суда не доходит, поскольку торговые организации знают, что потребитель будет прав ( ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей). Если не поможет, обращайтесь в суд. Иски о защите прав потребителя госпошлиной не облагаются.

13-01-2014, 15:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Можно ли устроиться на работу с бронью от мобилизации, если пришла повестка в военкомат?

Пришла повестка в военкомат, могу ли я в таком случае безприпятственно устроиться на работу с бронью от мобилизации? И явка в военкомат будет ли обязательной при устройстве на такую работу?

15-10-2026, 07:37, вопрос №5057717, Yuri, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Что делать, если не подали уведомление о торговом сборе при открытии магазина?

Добрый день. Год назад открыли магазин, но не подали уведомление о торговом сборе. Сейчас узнали об этом и не знаем как поступить. Если подать сейчас какой датой? От момента начала ведения бизнеса и оплатить налог за всё это время? Налог по УСН всегда оплачивались во время, страховые взносы тоже. Оштрафует ли налоговая инспекция в таком случае на 10% от прибыли?

13-10-2026, 10:57, вопрос №5056484, Давид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Законно ли увольнение по соглашению сторон при опозданиях на работу?

Здравствуйте, у меня на работе увольняют двух любых сотрудников, называя это оптимизацией, под это попала я и женщина пенсионер. У меня не было каких либо замечаний, только опоздания на смену в течении 2-3-5 минут "пропускная система". На основании этого я писала объяснительные, в связи с этим меня решают уволить по соглашению сторон, но опоздания были за пол месяца до увольнения и ни кто не предупреждал меня письменно о сокращении, законно ли это? И какие у меня в таком случае есть права?

07-10-2026, 21:12, вопрос №5053819, Ирина, г. Троицк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Здравствуйте подскажите пожалуйста, заключил контракт на СВО сроко на 1 год, в региональных выплатах отказали, что в таких случаях делать?

Здравствуйте подскажите пожалуйста,заключил контракт на СВО сроко на 1 год,в региональных выплатах отказали ,что в таких случаях делать?

06-10-2026, 19:37, вопрос №5053243, Виталий, г. Донецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать другим ответчикам, если один из них подал апелляцию на решение суда?

Добрый день. Прошу подсказать по такой ситуации: было вынесено решение суда в отношении нескольких ответчиков. Решение суда первой инстанции устраивает всех, кроме одного, который подал апелляцию и было назначено апелляционное заседание. Остальные ответчики хотят, чтобы апелляции не было и предыдущее решение осталось в силе. Как в таком случае поступить остальным ответчикам?

04-10-2026, 22:04, вопрос №5052233, Николай, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.