8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Ремонт ноутбука

Здравствуйте. я 15 мая 2012г. сдала в ремонт ноутбук. мне его долго ремонтировали, наконец сказали, что готов. ремонт составил 5000 руб. когда пришла забирать, оказалось, что проблема какая была. такая и осталась. Сегодня 24 декабря 2012г., ноутбук до сих пор находится в ремонте. я уже отчаялась, что когда то его отремонтируют. Что делать не знаю? помогите советом!

, светлана, г. Екатеринбург

В квитанции на прием ноутбука для ремонта должен был быть указан срок ремонта. Именно в этот срок ремонт и должен быть выполнен, если отдельным соглашением стороны не установили иной срок. На основании закона о защите право потребителей Вы можете обратиться в суд с требованием к мастерской вернуть ноутбук и уплаченные деньги, а также выплатить компенсацию морального вреда и неустойку в размере 3% от цены работ за каждый день просрочки выполнения работ (п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли подать апелляцию по вопросу раздела стоимости ремонта автомобиля после истечения срока исковой давности?
Состояла в браке с супругом , был приобретён автомобиль, который был отремонтирован мной после прекращения брачных отношений но еще до развода.Бывший муж подал на раздел автомобиля и я выплатила ему половину. Автомобиль был отремонтирован в октябре 22-го года. Раздел автомобиля произошёл в январе 2026 г. Суд первой инстанции отказал мне в разделе стоимости ремонта, по причине пропущенного срока исковой давности. Так как я отремонтировала машину в 22-м году я не могу претендовать на возмещение ремонта так как прошло уже три года. Я не подавала иск о разделе стоимости ремонта, потому что не было вопроса о разделе данного автомобиля. Данный вопрос возник в 25-м году. Могу ли я подать апелляцию на решение суда первой инстанции, так как фактически наступление срока на возмещение стоимости ремонта автомобиля возникло в момент его раздела то есть в 25-м году
, вопрос №5060057, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать виновнику ДТП, если пострадавший требует доплату сверх выплаты ОСАГО?
Здравствуйте! Я виновник дтп. Сдавая задним ходом на Оке, повредила бампер и фару автомобиля Шкода суперб 2012 г. Автомобиль, на котором я передвигаюсь является собственностью моей мамы. ОСАГО оформлено только на меня. Мама прав не имеет. Пострадавшая сторона обратилась в свою компанию альфа-страхование. И сразу согласилась на денежную выплату вместо ремонта, написав заявление и вскоре подписав соглашение о том, что денег полностью хватает на восстановительный ремонт. Выплата составила 112 000. Оценка независимого эксперта 206 000. (С учетом стоимости новой фары около 180 000 р) В этот же день мне позвонили и потребовали выплатить 90 000. Таких денег у меня нет. Я предложила либо небольшую сумму, либо свой сервис, где все сделают дешево и качественно. От чего пострадавшая сторона отказалась, сославшись на то, что фару уже приобрели и машина в ремонте. (Еще до получения выплаты) Кроме того, я считаю, что пострадавшая сторона не воспользовалась своим правом на восстановительный ремонт по закону об ОСАГО (который должен быть предложен изначально), таким образом лишив меня права на использование лимита в 400 000, на который застрахован мой автомобиль. После этого на меня подали в суд на возмещение недостающей суммы. Ремонт на данный момент уже давно проведен в стороннем сервисе (фара была тоже отремонтирована, а не куплена новая, тк была только трещина на стекле). Цена ремонта составила менее 50 000 рублей. О чем есть свидетельства. На втором заседании представитель истца затребовал уточнить исковые требования и в качестве ответчика кроме меня, привлечь мою маму-пенсионерку, как собственника. Кроме того, представитель истца заявляет, что ремонт был "временным и неполным", хотя представитель сервиса говорит об обратном. Подскажите, пожалуйста, какие могут быть далее мои действия в суде. Заявление о привлечении мамы как ответчика, судья приняла. Большое спасибо за ответ!
, вопрос №5059943, Марина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32
Здравствуйте, сдал ноутбук по гарантии на ремонт, весь процесс ремонта затянулся почти на 50 дней, в итоге пришло устройство без половины оперативной памяти было 64 гб, а стало 32. Сперва назвали причину поломки в процессоре, что из-за него устройство не будет включаться и предложили два варианта решения проблемы: первый и быстрый - это отключить одну плату оперативной памяти, но проблемы с процессором будут усугубляться, а второй вариант - это полноценно отремонтировать процессор и все будет в норме. Я согласился на второй вариант и ждал когда закончат. Сперва сказали уже готово ждем устройство и завтра отправим, но отправили только через неделю, но это не суть. При получении в CDEK я заметил, что нет половины памяти, переходника вилки и нет акта ремонта. После долгих распросов мне все- таки сказали, что эту память просто приклеили внутри корпуса ноутбука и не подключили т. к. оно сделала к/з. Сперва отказывались заменить эту память, но позже предложили, что смогут, но ближайшие полгода такой у них не ожидается. И вот следственно вопрос как мне поступить. Я готов забрать устройство и возврат за эту память хоть и сейчас она стоит намного дороже, но я не уверен, что они все починили вдруг они сделали первый вариант ремонта и вскоре у меня ноутбук снова сломается, тем более если я попытаюсь самостоятельно в будущем после истечения гарантии поменять память может все сломаться если они не устранили поломку, а только симптомы. Сам ноутбук я не забирал он хранится в сдек до 21 октября.
, вопрос №5059475, Юрий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обжаловать завышенную сумму ремонта от каршеринга?
здравствуйте. каршеринг выдал штраф на 60900 за ремонт авто, приложили калькуляцию, с которой я не согласна. нет вопросов с самому наличию штрафа, машина повреждена, но вопрос по сумме ремонта. там напиханы непонятные пункты, которые вообще не относятся к ремонту. еще и писали в тг, я думала общаюсь с представителем компании, сначала спрашивала про обжалование суммы, а сейчас спустя время он мне пишет «могу предложить сегодня оплатить 51к, согласую с юристами» и теперь мне кажется что еще и тут мошенники. в общем, как обжаловать сумму ремонта с ними, насколько это вообще реально и что делать?
, вопрос №5059107, юля, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта телевизора без предварительного согласования?
Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы? Добрый день. Мама вызвала мастера для ремонта телевизора. Приехал, за диагностику взял 2500₽, забрал телевизор, на вопрос о стоимости ремонта сообщил, что еще где- то 2,5-3 тыс обойдется. Сегодня привез телевизор, сказал, что заменил плату, пульт, перепрошил типа с китайского на русский ( до этого 2 года нормально с русификацией все было) и потребовал с мамы 32000₽ за ремонт. Стоимость самого тв- ок, 12тыс. Руб. На ее возражения, что он не согласовал с ней стоимость ремонта, она бы не стала за эти деньги ремонтировать,тем более есть возможность купить новый со скидкой в федеральной сети электроники, он ответил, что детали уже заказаны и поставлены, платите. С кредитной карты пенсионерки списали такую сумму, ремонт недорогооо китайского тв обошелся в 34500₽ при стоимости 12000₽. Можно ли оспорить завышенную стоимость ремонта и вернуть деньги, хотя бы часть суммы?
, вопрос №5059034, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.12.2012