Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат в спа салон? Мне подарили сертификат, который действует 6 месяцев на любую спа программу из раздела на сайте. Все программы стоят по 6500р. На сертификате написано что не подлежит возврату и обмену на денежное средства, это разве не противоречит закону?
Здравствуйте.
Подарочный сертификат является по своей сути авансом будущей оплаты товара, и пока никаких правоотношений между продавцом и покупателем нет. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В ст. 421 ГК РФ указано, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.
Вам нужно написать заявление о возврате денежных средств, номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.
Если необходима консультация обращайтесь в чат.
