8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

И второй вопрос - сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

В ПАО "МТС" брал кассы в аренду. Оплачивал за 1 месяц аренды. Одна из касс перестала нормально функционировать на 5-й день работы. Вторая спустя 2 недели работы. Обращался неоднократно в техническую поддержку, на горячую линию, звонил, писал - в ответ одна и та же фраза на протяжении 3-х недель - "Информация передана руководству, пожалуйста, ожидайте...". До руководства, естественно, не дозвониться, не достучаться. Неделю назад решил прекратить использование касс, перешел на другие. Чтобы вернуть кассы, мне, прежде нужно их закрыть, отчитаться в налоговую об этом, выкупить у МТС 2 фискальных накопителя за 23 000 рублей (которые я, практически не использовал) только затем отправить кассы.

За все время использования практически нерабочих касс, я, естественно, нес убытки (от меня уходило в среднем по 30 человек в день, из-за нерабочих касс), если рассчитать по среднему чеку, то за 15 рабочих дней это получится 112 500 рублей. Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время). И второй вопрос - сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

Показать полностью
, Артур, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Артур.

В данной ситуации вам было предоставлено арендное неисправное арендное имущество, в результате чего, цель аренды достигнута не была.

За все время использования практически нерабочих касс, я, естественно, нес убытки (от меня уходило в среднем по 30 человек в день, из-за нерабочих касс), если рассчитать по среднему чеку, то за 15 рабочих дней это получится 112 500 рублей. Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время). И второй вопрос — сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

 По правде сказать, взыскать эту сумму в суде возможно, но будет  проблематично.  Возникнут вероятно споры при определении суммы.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации

14. По смыслу статьи 15 ГК РФ, упущенной выгодой является неполученный доход, на который увеличилась бы имущественная масса лица, право которого нарушено, если бы нарушения не было.

Поскольку упущенная выгода представляет собой неполученный доход, при разрешении споров, связанных с ее возмещением, следует принимать во внимание, что ее расчет, представленный истцом, как правило, является приблизительным и носит вероятностный характер. Это обстоятельство само по себе не может служить основанием для отказа в иске.

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

А вот вернуть деньги, выплаченные по договору аренды более реально.

ГК РФ Статья 611. Предоставление имущества арендатору
1. Арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества.

 
2. Имущество сдается в аренду вместе со всеми его принадлежностями и относящимися к нему документами (техническим паспортом, сертификатом качества и т.п.), если иное не предусмотрено договором.

То есть в претензионном и судебном порядке, вернуть деньги по договору, при условии, что будет доказано, что арендодатель предоставил неисправное оборудование возможно.

Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время).
0
0
0
0

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

 
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

То есть при формировании вашей позиции нужно будет ссылаться на вышеуказанную норму и мнение Верховного суда. Главный вопрос будет в определении суммы упущенной выгоды.

0
0
0
0

То есть вам потребуется:

1. Доказательства неисправности касс. Тут думаю особых проблем не возникнет.

2. Подтверждение, что тех служба МТС не исполнило свои обязательства по ремонту ( в договоре вашем может быть прописано, что МТС обязаны осуществлять тех обслуживание)

3. Расчет убытков.

4. Сам договор. При формировании позиции надо будет сослаться на нарушенные арендодателем пункты договора.

То есть в суде потребуются минимум вышеперечисленные данные вместе с иском.

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Артур, здравствуйте!

1. Вам предоставили ответ на претензию? 

2. Возможно ознакомиться с договором? 

3. Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время). И второй вопрос — сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

3.1. Претензию да, но в отношениях между предпринимателями и юр. лицами Арбитражные суд моральный вред не взыскивают. Относительно убытков (ст. 15 ГК РФ), то это возможно, но нужно все считать, относительно возврата оплаченных средств, то возможно рассмотреть.

3.2. Относительно составления документа, то вы можете заказать такую услугу в чате у юриста. В данном разделе осуществляются только консультации. 

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.2
Эксперт
Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время). И второй вопрос — сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

 Здравствуйте.

Собственно такого права Вас никто лишить не может. Если арендуемое имущетво находится по не зависящим от Вас обстоятельствам в нерабочем состоянии Вы можете, зафиксировав данный факт экспертизой, потребовать расторжения договора.

Что касается возмещения вреда, если речь идет о прямом ущербе, то тут проблем я не вижу, а вот упущенную выгоду, хоть ее возмещение и предусмотрено ст 15 ГК РФ, но Вам придется это доказывать. Есть ли в Вашем распоряжении такие доказательства?

Относительно морального вреда — для предпринимательских отношений он исключен.

По всем остальным вопросам, а также в случае, если Вам потребуется анализ договора и составление претензии Вы можете обратиться ко мне в чат.   

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Может ли он меня прописать туда с двумя детьми?
Здравствуйте. У моего отца квартира в иПотеке. Может ли он меня прописать туда с двумя детьми? То есть его внуками. И второй вопрос какие документы нужны , для подачи , если у детей разные фамилии. Первый ребенок от прошлого брака . Второй от другого мужчины в браке с которым не состою
, вопрос №4853764, Юля, г. Москва
Автомобильное право
И смогу ли я с супругой доказать свою правоту и оспорить взыскание ущерба?
Год назад попал в ДТП , составили на месте евро протокол через госуслуги авто, собственником ТС является моя супруга , в страховой полис ОСАГО вписан я , на момент ДТП за рулем находился тоже я , но из за того что заполнял через телефон супруги автоматически подтянулись данные с её госуслуг , и в протоколе автозаполнилось что на момент ДТП за рулем была супруга , но номер водительского удостоверения указан мой , в итоге страховая компания выплатила ущерб пострадавшей стороне и подала в суд на мою супругу за возмещением ущерба, теперь вопрос насколько законно было их действия при том что евро протокол был оформлен с нарушениями ?и каким образом они запустили в работу протокол с нарушением ? И смогу ли я с супругой доказать свою правоту и оспорить взыскание ущерба? Пострадавшая сторона кстати готова подтвердить в суде что на момент ДТП за рулем находился именно Я , а не моя супруга .
, вопрос №4851880, Андрей, г. Москва
Наследство
Что будет смогу ли я как то за собой право собственности закрепить
У меня доля в квартире. Мои 5/9 а у папы 4/9. Подскажите пожалуйста,что мне выгоднее сделать с долей. У папы будут наследники. Его жена и сестра от первого его брака ( она инвалид). Что мне то делать можно с этой долей. На данный момент там долги. Вопрос. Если я пропишу детей. Что будет смогу ли я как то за собой право собственности закрепить..я боюсь что потом их прописать будет нельзя. И что тогда? Любой собственник будет качать права.
, вопрос №4851423, Оль, г. Москва
Автомобильное право
Хочу приобрести автомобиль уаз 1997года выпуска, нечитаемый номер рамы (исчез за время эксплуатации) и утерян птс, смогу ли я самостоятельно восстановить птс и какие действия с номером рамы?
Хочу приобрести автомобиль уаз 1997года выпуска , нечитаемый номер рамы (исчез за время эксплуатации) и утерян птс, смогу ли я самостоятельно восстановить птс и какие действия с номером рамы?
, вопрос №4851369, Александр, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев
Хотел купить вещь в интернете (ВК). Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев. И я, побоявшись за свои деньги, написал ему с просьбой сделать возврат и перевести мне денежку обратно. Он написал мне, мол: «Денег нет, жди». Я ждал в течение месяца, попутно задавая вопросы, когда я наконец получу свои деньги, а он в свою очередь просто игнорировал меня или писал просто ждать. Сейчас уже прошло 3 месяца с момента перевода ему денег. Я собираюсь обратиться в отделение полиции с целью написания заявления по делу о мошенничестве. На него у меня есть: все переписки, чек о переводе и его подтверждение о получении, ФИО, дата рождения и вероятное место проживания. Уместно ли мне вообще обращаться в полицию и что лучше написать, что предоставить и как себя вести? Помогите, пожалуйста.
, вопрос №4851010, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 31.08.2022