8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Как добиться возмещения убытков?

Обратился в компанию занимающимся ремонтом автомобильных фар. Необходимо было заменить модуль корректор в фаре и провести ее последующую герметизацию. Работа сделана. Через две недели в фаре появилось запотевание и вода после мойки. Фара сгорела. Приехал в компанию- фару сняли, увидели что некачественно была загерметизирована. Как добиться возмещения убытков? Новая фара стоит порядка 250000 тыс руб.

, Евгений, г. Тюмень
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Вам по ремонту какие документы выдали?

0
0
0
0
Как добиться возмещения убытков? Новая фара стоит порядка 250000 тыс руб.

 В устранении недостатка Вам отказали?

В данном случае Вы в силу ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков ремонта путем замены фары.

В частности, 

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

 
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

 
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

 
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

 
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

При этом поскольку в результате некачественного ремонта пострадала и сама фара, то согласно ст. 35 указанного закона у Вас есть право требовать установить новую фару, а при невозможности ее замены потребовать возмещение двукратной стоимости данного имущества. 

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя,исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Таким образом, начать нужно с подачи претензии с требованием произвести полную замену фары в течение 3 дневного срока.

В случае пропуска данного срока или отказа в удовлетворении Вашего требования Вы вправе потребовать возврат стоимости работ, двукратной стоимости самой фары и всех понесенных Вами убытков.

И уже с этими требованиями Вы можете обращаться с иском в суд.

Иск подается по месту Вашего жительства и гос.пошлиной он не оплачивается.

Дополнительно в суде заявите требование о компенсации морального вреда, неустойки в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки добровольного удовлетворения Ваших требований и штраф в размере 50% от взысканной судом суммы. 

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Тюмень
Добрый день! Выдан был чек и заказ наряд. Но я их не сохранил.
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт
Обратился в компанию занимающимся ремонтом автомобильных фар.

 Здравствуйте.

Весь вопрос в том, как именно было все оформлено. Поэтому поясните, пожалуйста, этот момент.

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Тюмень
Добрый день. Мне был выдан чек и заказ наряд. Но я их не сохранил

То есть у Вас вообще нет никаких документов о том, что именно в этом сервисе были выполнены соответствующие работы? 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Какие должны быть наши действия, чтобы избежать полного возмещения ущерба
Сын, солдат-срочник, стал виновником ДТП. Пострадала техника (автокран). Других пострадавших нет. Штраф за повреждение дорожного покрытия оплачен. Командование части планирует подать в суд на возмещение полного ущерба (700 тыс. Руб). ДТП случилось из за малого опыта вождения автомобилем, непреднамеренно. Головная машина, со старшим колонны уехала далеко вперёд, он предпринял попытку её догнать. За непреднамеренный ущерб предполагается ограниченное возмещение ущерба. Какие должны быть наши действия, чтобы избежать полного возмещения ущерба.
, вопрос №4101206, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Хочу подать в суд на администрацию, могу ли я в исковом заявлении указать на возмещение полную стоимость
Здравствуйте! В 2022 попал в дтп изза скользкой дороги и колеи. Хочу подать в суд на администрацию,могу ли я в исковом заявлении указать на возмещение полную стоимость ущерба без учета износа, так как собираюсь покупать новые запчасти,а не искать с таким же сроком износа
, вопрос №4100648, Николай, г. Сыктывкар
386 ₽
Материнский капитал
Если нет, то как добиться увеличения размера сертификата?
Здравствуйте! Вопрос про материнский капитал. Первый ребенок родился в Ноябре 2009 года, второй в августе 2012 года. Есть сертификат на второго ребенка 633 тыс. После 1 января 2024 года родился третий ребенок. В социальном фонде сообщают, что размер капитала на третьего ребенка увеличен не будет , мол не подходим под категорию. Вопрос: правомерен ли ответ сфр? Если нет, то как добиться увеличения размера сертификата? Спасибо!
, вопрос №4099363, Клиент, г. Курск
Медицинское право
Могу ли я провести скриниг платно и получить возмещение трат от страховой компании?
Здравствуйте! По беременности встала на учёт в женскую консультацию 15 апреля. По ОМС мне положено проведение 1-го скрининга бесплатно. Мне открыли возможность самостоятельной записи через систему ЕМИАС, крайний срок проведения скрининга в моем случае - 8 мая. С 15 апреля по сегодняшний день окон для записи нет — ближайшие с 14 мая — это уже поздно для меня. Вчера 25 апреля на приеме врач сказала прийти мне 6 мая (за 2 дня до допустимой возможной даты проведения скрининга) со словами "мы вас постараемся записать через регистратуру". Я волнуюсь, что они не смогут мне помочь и я пропущу свои даты. Могу ли я провести скриниг платно и получить возмещение трат от страховой компании? Как это сделать?
, вопрос №4099138, Анна, г. Курск
Семейное право
И как мне добиться что бы хотя бы дали комнату в общежитии на время пока я не получу квартиру или не восстановлю старое жилье?
Здравствуйте! Я сирота, мне 20 лет. У меня такая проблема, я обращался в опеку о выдаче жилья но мне отказали так как на меня закреплён частный дом и говорят что бы я делал экспертизу о том что дом не жилой за 25 тыс рублей но таких денег у меня нет! Обращался в администрацию нашего населенного пункта о договоре найме комнаты в общежитии на время и там дали перечень документов и там тоже нужна эта справка. Что мне делать? И как мне добиться что бы хотя бы дали комнату в общежитии на время пока я не получу квартиру или не восстановлю старое жилье?
, вопрос №4099107, Егор, г. Владивосток
Дата обновления страницы 30.08.2022