8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Телефон в ремонте более 45дней

Добрый вечер!

Я купил мобильный телефон в одном из интернет магазинов. Спустя 9месяцев ,телефон сломался. Сдал телефон продавцу, после выдал гарантийную квитанцию. Прошло более 45, телефон не вернули.Cделал заявку на счет телефона , сказали телефон еще не готов, запчастей нет. На руках имеется : чек, гарантийный сертификат и гарантийная квитанция.

Какие требования я могу предъявить магазину?

Спасибо!

, Денис, г. Москва

Вы можете потребовать предоставить вам аналогичный товар, предъявив об этом письменное требование, которое должно быть удовлетворено продавцом в теч. 3х дней.

После окончания ремонта, вы вправе потребовать от продавца неустойку в размере 1% в день от цены товара за каждый день, начиная со дня просрочки гарантийного ремонта.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Консультация по восстановлению номера телефона для абонента ПАО «МегаФон»
Я, являлся абонентом ПАО «МегаФон» по договору № 818155 от 17.10.2011є Данным номером я непрерывно и добросовестно пользовался более 14 лет. 17.04.2026 г. оператор связи в одностороннем порядке прекратил обслуживание моей SIM-карты и выставил номер в повторную продажу третьему лицу, нарушив порядок расторжения договора (никаких уведомлений я не получал). Номер являлся активным, использовался мной как основной, задолженностей по счету не было. К данному номеру привязаны мои критически важные цифровые активы: портал «Госуслуги», банковские счета, а также почтовые сервисы «Яндекс» и Gmail, что создало прямую угрозу безопасности моих персональных данных. Досудебный порядок полностью соблюден. 30.04.2026 г. мною была подана официальная претензия оператору (вх. № 1478283183). Сегодня, 14.05.2026 г., ПАО «МегаФон» предоставило официальный письменный отказ (исх. № 150 – 1478283183) В ответе оператор признает факт изъятия номера, заявляет о невозможности его восстановления и предлагает компенсацию в виде другого бесплатного номера, что меня категорически не устраивает. Также отправлена жалоба в Роскомнадзор
, вопрос №4952761, Азамат, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак. Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
18.04.2026 произошло нападение в 6-10 у меня есть видео с камеры Уфанет, а так же видео избиения с телефона
Здравствуйте, я думаю что мне необходим адвокат, чтобы правильно определить меру наказания нападавшей на меня женщины, избивала меня ни за что, 2 снимала на видео, и ещё одна стояла смотрела. Я сама установила личности 2х в соц сетях. 18.04.2026 произошло нападение в 6-10 у меня есть видео с камеры Уфанет, а так же видео избиения с телефона. 18.04.2026 написано заявление в полицию, никто со мной не связывался. 21.04 прошла суд мед экспертизу. 19.04.2026 по 29.04.2026 находилась в больнице в нейрохирургии, там установлен средний тяжести, у меня перелом, черепно лобной пазухи со смещением, перелом 2 ребер, до сих пор на больничном, 12 апреля будет 24 дня, у меня проблемы со здоровьем сочетаная травма, направлена в невролгию. Она меня просто убивала, душила 2 раза, я практически без сознания была, чувствовала удары, била она меня более 3х минут.
, вопрос №4946060, Макарова Вероника, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В ТСЖ пришел запрос из районной администрации о предоставлении информации и движении всех денежных средств по специальному счету на капитальный ремонт с момента открытия по настоящее время
Добрый день! В ТСЖ пришел запрос из районной администрации о предоставлении информации и движении всех денежных средств по специальному счету на капитальный ремонт с момента открытия по настоящее время. Спец. счет был открыт более 10 лет назад, вопрос: мы должны поднимать вмю документацию за 10 лет или все же есть срок давности в 3 года? Спасибо
, вопрос №4945557, Юля, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Что старички и стали делать, более 70% стариков живет в доме
Добрый день. Вопрос по переселению из аварийного жилья в московской области. Дом многоквартирный признан аварийным в 2025 году, причем, другие дома хуже и не переселяют. 2 соседки были заинтересованы и хадатайствовали за это. Хотя другие жильцы хотели капитальный ремонт По праву дарения мне перешла квартиру в 1999 году, я собственник, позже в 2004 году у меня появилась квартира в Москве . По программе переселения из аварийного жилья всего два варианта сертификат и выкупная стоимость которая меньше существенно. И мне по дарственной досталась эта квартира и мама старенькая. Как бы два жилья у меня и у меня только низкая выкупная стоимость, а для мамы надо что-то покупать и администрация ничего не предоставляет но равнозначные метры и то же район. У меня цель получить либо сертификат по рыночной цене либо такую же выкупную стоимость, либо новое жилье равной квадратуры в подмосковье. И с реальной переоценкой по ценам на момент сделки. Маме 82 года инвалид 3группы, ветеран труда, дети войны и еще нюанс я не давала согласия на манипуляции с нашим домом, не подписывала никакие заявления на ремонты проверки и тд. Сейчас по сути администрация собрала всех на собрание распечатала информационные без подписи и печати листы и оповестила всех, чтобы все начали суетиться и делать необдуманные шаги. Что старички и стали делать, более 70% стариков живет в доме. Никаких официальных предложений администрация не присылала.
, вопрос №4945204, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.01.2014