8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Телефон в ремонте более 45дней

Добрый вечер!

Я купил мобильный телефон в одном из интернет магазинов. Спустя 9месяцев ,телефон сломался. Сдал телефон продавцу, после выдал гарантийную квитанцию. Прошло более 45, телефон не вернули.Cделал заявку на счет телефона , сказали телефон еще не готов, запчастей нет. На руках имеется : чек, гарантийный сертификат и гарантийная квитанция.

Какие требования я могу предъявить магазину?

Спасибо!

08 января 2014, 14:43, Денис, г. Москва
Натан Будовниц
Натан Будовниц
Юрист, г. Москва

Вы можете потребовать предоставить вам аналогичный товар, предъявив об этом письменное требование, которое должно быть удовлетворено продавцом в теч. 3х дней.

После окончания ремонта, вы вправе потребовать от продавца неустойку в размере 1% в день от цены товара за каждый день, начиная со дня просрочки гарантийного ремонта.

11 января 2014, 15:52
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Если сейчас во второй раз телефон будет в ремонте более 6 дней и срок неиспользования будет более 30 дней, то я могу написать претензию на возврат денежных средств?
Здравствуйте, телефон отдал в гарантийный ремонт уже второй раз и за это время я им не пользовался и он был в ремонте на протяжении 24 дней с 13.12 по 6.01 (я его забрал). Если сейчас во второй раз телефон будет в ремонте более 6 дней и срок неиспользования будет более 30 дней, то я могу написать претензию на возврат денежных средств?
07 января, 16:17, вопрос №2955206, Егор, г. Кострома
2 ответа
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за телефон, если он находился в ремонте более 45 дней?
Здравствуйте. Купил телефон, через 1 день отдал на диагностику продавцу, т.к. выявились некоторые неисправности. Телефон был в ремонте более 45 дней. Сегодня я потребовал возврат денег, написал заявление, у меня его приняли, подписали, копию выдали мне. Позже мне позвонили и сказали то что телефон отремонтирован, но я сказал что хочу забрать деньги. Мне ответили что скорее всего в возврате денег мне откажут. Правомерно ли это. Могу ли я требовать возврата денег.
15 ноября 2016, 12:29, вопрос №1441908, Рамиль, г. Казань
1 ответ
Защита прав потребителей
Возврат денег за телефон, находившийся в ремонте более 30 дней
Был куплен телефон с рук на гарантии. Сдавался в ремонт раз а его сумма дней в ремонте более 30 дней. Магазин на мое последнее заявление оффициального ответа не дал, лишь написал продавцам пометку: "телефон должен быть технически неисправен и находится в сервисном центре". Сейчас у меня на руках телефон и куча бумажек из сервисных центров. Как вернуть деньги?
10 сентября 2016, 13:01, вопрос №1373320, Артем, г. Санкт-Петербург
3 ответа
Защита прав потребителей
Что делать, если телефон находится на ремонте более 45 дней?
Здравствуйте, у меня возник вопрос по поводу гарантийного ремонта. Что мне нужно делать: 1) если сот. телефон находится на ремонте более 45 дней? 2) если был поцарапан, в акте при сдаче на ремонт было указанно что поцарапана только задняя крышка.
26 июля 2016, 12:30, вопрос №1159913, Эйнар, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Ремонт телефона длится более 45 дней
Ремонт телефона длится более 45 дней. На кого писать претензию, если организация распалась на две компании? Есть ли смысл юридически доказывать свою правоту? Текст описания проблемы в деталях в приложении
15 ноября 2012, 16:59, вопрос №25997, Марина, г. Москва
1 ответ
Дата обновления страницы 11.01.2014