Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вызвали мастера через объявление на Авито
Вызвали мастера через объявление на Авито.
В пятницу, 05.08 перестал работать холодильник - охлаждать. Через объявление на Авито вызвали мастера. Он диагностировал, что не работает должным образом компрессор, требуется его замена и замена фреона. Общая стоимость работ - 16 700 руб. Поскольку стоимость ремонта достаточно велика, мы попросили еще раз внимательно провести диагностику, чтобы быть уверенными в том, что более никаких поломок нет и действительно имеет смысл выполнить ремонт, иначе мы просто купим новый холодильник. Мастер нас убедил в том, что если выполнить указанные работы, то холодильник поработает еще лет десять.
На том и сошлись, он выполнил работы и предупредил, что в штатном режиме холодильник будет работать через 2 суток.
К понедельнику, 08.08, работала только морозильная камера, в самом холодильнике холод не появился.
С большим трудом, через компанию удалось связаться с мастером. Он приехал и сказал, что отошла задняя стенка в холодильнике и её ремонт стоит 20 000 руб., а все его работы выполнены качественно. Итого 16 700 + 20 000=36 700 руб., т.е. стоимость вполне приличного холодильника среднего класса.
Мы никогда не поверим, что хороший мастер не смог бы сразу определить полный набор неисправностей, либо действия мастера были вполне осознанными, и он, понимая, что если озвучит все неисправности и стоимость их устранения, то лишиться заработка в данном случае. В этом случае, мы отказались бы от ремонта и купили бы новый холодильник.
В итоге, потрачена существенная сумма денег, холодильник не работает, потрачено время и нервы. Компания и мастер "в один голос" утверждают, что они ни при чем и с них "взятки гладки".
Что делать в данной ситуации? Фамилии мастера нет и на " Авито "отказываются от мастера, есть накладная о выполненных работах с подписью и суммой и все. Трубку тоже не берут. Деньги переводили на карту другому лицу.
Здравствуйте. Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ, в частности, в исковом заявлении должно быть указано:
-наименование суда, в который подается заявление;
-наименование истца, его место жительства;
-полное наименование ответчика, его место нахождения;
-в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования;
-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
-цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
-сведения о соблюдении и досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
-перечень, прилагаемых к заявлению документов.
Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.
Здравствуйте, Ольга!
Пишите заявление в полицию о возможном мошенничестве. В возбуждении уголовного дела откажут, но хотя бы установят мастера. Если же откажут и мастера не установят — обжалуйте в прокуратуру до тех пор, пока его не установят.
Полиция вправе запросить сведения у Авито и сотового оператора на кого оформлена страница и сим карта.
После того, как установят — ознакомитесь с материалами проверки, выпишите данные и подадите иск — 3 года срок давности.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.