8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Мне нужна помощь в составлении досудебного письма

Добрый вечер. Вайлбериз приостановил выплату денежных средств. В поддержке никто не отвечает. Мне нужна помощь в составлении досудебного письма

, Костя, г. Санкт-Петербург
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
рейтинг 7.1

Вайлбериз приостановил выплату денежных средств. В поддержке никто не отвечает. Мне нужна помощь в составлении досудебного письма 

Здравствуйте!

Обращение организации (Вайлбериз) составляется в произвольной форме с изложением обстоятельств и соответствующими требованиями к нарушителю ваших прав.

За подготовкой претензии обратитесь к любому юристу сайта, можете обратиться, также ко мне в чат. Услуга платная (статья 779 ГК РФ).

0
0
0
0
Костя
Костя
Клиент, г. Санкт-Петербург
Сколько будет стоить и был ли у вас уже опыт в составлении жалоб в вайлдберис?

Опыт имеется, ответил в чат.

0
0
0
0
Иван Кошкин
Иван Кошкин
Адвокат, г. Киров
рейтинг 8.1

Доброго времени суток.

Сейчас у Вайлбериз помимо замены названия, идет и смена политики возврата денежных средств. Если вы покупатель на этом маркетплейсе и вернули товар, то ВБ зачисляет денежные средства на ваш баланс.

Чтобы их вывести — надо посмотреть на сайте изменения в политике возврата

Безналичный расчет
При отказе Покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен.

После этого срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.

Оформление возврата денежных средств на реквизиты.

Для оформления возврата денежных средств на реквизиты необходимо направить обращение в раздел ЛК «Обращения» и добавить реквизиты своего расчётного счета в раздел «Личные данные» «Реквизиты».

Перечисление денежных средств может занять до 10 календарных дней.

В последние дни эта проблема затронула многих. Поэтому проверьте свой баланс.

Поддержка пишет, что денежные средства зачисляются на счет личного кабинета — и чтобы их вывести — надо через «Обращение» прописать возврат.

А насчет досудебного письма\требования — вы можете обратиться к любому юристу на сайте через чат, чтобы обговорить условия оказания возмездной услуги — ст. 779 ГК РФ, либо выложить заявку в раздел «Документы», тогда юристы сами предложат вам свои услуги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Нужна помощь, исрисовал сын баллончиком девочке стены в подъезде как любит, чем может грозить?
Нужна помощь, исрисовал сын баллончиком девочке стены в подъезде как любит, чем может грозить?
, вопрос №4870210, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли застройщикам написать досудебную претензию
Здравствуйте , у нас после строительства дома прошел год он из пеноблока, в итоге в эту зиму после сильного снегопада с крыши не сошел снег и потрескались стены. Можно ли застройщикам написать досудебную претензию
, вопрос №4869959, Рита, г. Москва
Автомобильное право
Попал впервые в ДТП, выехал со второстепенной дороги на главную и врезался в машину, нужна помощь
Попал впервые в ДТП , выехал со второстепенной дороги на главную и врезался в машину , нужна помощь
, вопрос №4869931, Ильгам, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В очередной раз 31 числа он не приехал, я ему пригрозил судом, а он сказал, что течи, которые я обнаружил связаны
Добрый день! Ситуация такая: в декабре у меня был ремонт санузла, ремонт был капитальный, но без черновой электрики и потолков. Исполнитель ИП. 05.01.2026 была приемка, акт не подписывали, но при приемке были обнаружены не значительные недостатки, исполнитель обязался их устранить 18 или 19 января, по итогу не пришел, так как у меня идет капитальный ремонт квартиры и я там не живу, то толком не эксплуатировал, поэтому к концу января я обнаружил уже критические недостатки - течи под ванной, в районе унитаза, нарушение гидроизоляции за коробом в туалете. Я это все отправил исполнителю. Переписку мы вели на авито и вацапе. В очередной раз 31 числа он не приехал, я ему пригрозил судом, а он сказал, что течи, которые я обнаружил связаны с непригодными материалами, что я предоставил: ванна и старый чугунный канализационный тройник и он не будет ничего бесплатно устранять. Я первый раз об этом услышал и сослался на закон о защите прав потребителей. Он приехал на следующий день и отказался от своих слов, что ванна и тройник не пригодны, и сказал, что решит эту проблему, на мой взгляд, странными методами: сливное отверстие в ванне он зашлифует алмазной коронкой, а трубу из унитаза в тройник заузит, чтобы она влезла в ржавые неровности. Так как это было воскресенье, а значит шуметь было нельзя и мне не понравились его идеи я ему сказал, что сейчас ничего делать не надо, сначала я посоветуюсь и только после моего согласования можно будет начать. Потом он стал писать, что я отказался от устранений недостатков, что виновата была реставрация ванной, хотя я о ней предупреждал и более того, она проводилась когда на объекте был рабочий этого исполнителя, потом он опять меня обвинял в том, что материалы старые. В конце концов он предложил другого "супер" специалиста. Это было 6 февраля. Я согласился, он сказал, что 14 февраля приедет. 13 февраля я пол дня пытался с ним связаться, он игнорировал, потом всю вину сбросил на своего "супер специалиста" и 14 февраля не пришел и более того, до текущего дня он не назначил новый день. 16 февраля я отправил заказным письмом с описью и уведомлением о вручении официальную претензию (неофициальную я на авито ему высылал еще 31 января), вчера письмо приехало в Оренбург (он там зарегистрирован, но живет в Москве или Подмосковье) но по согласованию с клиентом дата вручения перенесена. Сегодня было 2 отметки: "неудачная попытка вручения" и "перенос по инициативе Почты РФ". Я сегодня еще попытался отправить дубликат претензии с помощью электронного заказного письма, но оно ушло как бумажное, видимо, у него не подключена услуга получения электронных писем. Я полагаю, что он будет уклоняться от получения писем. Что мне делать? Я хотел еще сегодня отправить ему скан дубликата претензии с моей подписью на его электронный адрес, что указан в выписке по ИП и отправить об этом сообщение на все средства связи, информируя о том, что моя претензия ждет вручения и я дополнительно отправил электронных скан ему на почту.
, вопрос №4869539, Сергей, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Провел процесс досудебного урегулирования по заключению соглашения о выплате соразмерного вознаграждения, но работодатель не пошел на контакт
В период трудовых отношений с работодателем при моем участии была создана и зарегистрирована программа для ЭВМ (сертификат имеется). После увольнения, узнал, что мне положено авторского вознаграждение согласно со статьей 1295. Провел процесс досудебного урегулирования по заключению соглашения о выплате соразмерного вознаграждения, но работодатель не пошел на контакт. Необходима консультация и помощь по защите авторских прав и взысканию вознаграждения. Желательно с опытом ведения дел
, вопрос №4869397, Дмитрий Исаев, г. Самара
Дата обновления страницы 20.08.2022