Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В итоге ни в декабре, ни в январе балкона нет, договор не расторгнут до сих пор, предоплату я вносил сразу, при
Доброго времени суток! Я заключил договор с частным лицом по остеклению балкона. Заключили договор, в договоре и чеке за предоплату была указана дата установки. В итоге, они даже не закупили остекление на балкон, ссылаясь на плохую доставку, еще и кормили завтраками меня целый месяц.
В итоге я написал в ватсап исполнителю, что более не нуждаюсь в их услугах, так как я хотел сделать подарок своей супруге, что бы балкон начал устанавливаться с 4 декабря. В итоге ни в декабре, ни в январе балкона нет, договор не расторгнут до сих пор, предоплату я вносил сразу, при заключении договора, а через некоторое время внес остальную сумму добровольно, за что не получил чек. И балкона до сих пор нет.
Как быть?
Здравствуйте, Дмитрий!
Вы вправе обратиться с заявлением в полицию. Также для возврата денежных средств необходимо: написать претензию, затем составить исковое заявление и обратиться в суд.
На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
Буду благодарна за положительный отзыв "+" моего ответа
С уважением, Елена