Магазин после проведения Проверки качества удовлетворил требование о возврате денежных средств, но денежные средства так и не возращают ссылаясь на то что нет денежных средств надо ждать, 20 дней с момента передачи телефона на проверку качества прошло, вопрос сколько по закону нужно ждать свои денежные средства и как Стоит ли писать притензию на требования возраста не устойки
Добрый день, Рузалин, Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес ответчика и отправить её почтой с описью и уведомлением о получении, затем, если Ваши требования не удовлетворены, по истечению 30 календарных дней Вы подаете в суд и помимо прочего прикладываете досудебную претензию, как доказательство того, что Вы пытались решить вопрос миром. Кстати говоря, в суде Вы можете сослаться на пару интересных статей и получить сумму в два раза больше первоначальной за то, что ответчик не пошел Вам навстречу, хотя был обязан. Ну об этом подробнее Вам расскажет Ваш юрист.
Да. Стоит. Вернуть деньги должны в течении 10 ти дней… Кроме того, в соответствии с Законом о защите прав потребителей предусмотрена пеня в размере 1% от просроченной возвратом суммы за каждый день просрочки платежа.В случае обращения за защитой своих нарушенных прав в суд при удовлетворении иска суд дополнительно взыскивает в пользу потребиллера с коммерсанта штраф в размере 50% от всех взысканных сумм. Так что… Потребиллерствуйте себе на здоровье и в удовольствие
Добрый день!
Пишите в любом случае претензию на возврат денежных средств, которую обязаны рассмотреть в течение 10 дней в соответствии с Законом 2300-1 от 1992 г. «О защите прав потребителей». Так Вы сможете контролировать сроки и получите официальный ответ с которым сможете потом обратиться в суд.
В случае несвоевременного возврата товара или денежных средств Вы имеете право обратиться в суд в соответствии со ст. 18 Закона 2300-1 от 1992 г. «О защите прав потребителей».
С уважением,
Юрист
Гулько Александр Владимирович
