Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть мы заказали товар в г
Здравствуйте! Как быть мы заказали товар в г. Чебоксары, попросили отправить т/к Желдор Альянс грузовой скоростью, т. к это обувь дутая (зимняя), объем большой, этот товар нам не нужен срочно, но нам спешно отправили его другой компанией, очень дорогой, объясняя, что водитель спутал. Теперь товар в пути и они ничем не могут помочь.
Здравствуйте, Татьяна!
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено ответственность продавца за причинение убытков покупателю
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
Разница цены отправки между т/к Желдор Альянс и другой компанией будет являться для Вас убытком, возмещение которого Вы вправе требовать с продавца товара (грузоотправителя).