8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Соответственно, отель настаивает на возврате средств и моем выселении, когда я настаиваю на их ошибке в отделе бронирования

Здравствуйте! Я оплатила полностью заранее проживание в отеле на 5 дней, имею все счета и квитанции, но при заезде выясняется, что у отеля в системе бронирования стоит один день проживания и переплата. Соответственно, отель настаивает на возврате средств и моем выселении, когда я настаиваю на их ошибке в отделе бронирования! Выселяться естественно мы не намерены.

, Ольга, г. Москва
Анна Кривоногова
Анна Кривоногова
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Ольга!

Если со стороны отеля произошла техническая ошибка, а вы добросовестно выполнили обязанность по оплате, то отель не может требовать от вас выселения. Требуйте от них официального отказа в дальнейшем оказании услуг по размещению в отеле. Обозначьте, что в случае выселения, вы будете обращаться в суд, где взыщете всю сумму, моральный вред, а также с отеля будет взыскан штраф в размере 50% присужденной суммы. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Здравствуйте, подала документы на субсидию молодая семья, пришел отказ из-за того что мои родители когда-то ее получили
Здравствуйте, подала документы на субсидию молодая семья, пришел отказ из-за того что мои родители когда-то ее получили
, вопрос №4110641, Таня, г. Сургут
Семейное право
Можем ли я и мои дети на что-то претендовать в данном случае?
Доброго времени суток! Хочу развестись с мужем. В браке почти 11 лет. Двое несовершеннолетних детей, 10 и 1,5 года. На данный момент нахожусь в декретном отпуске. Дом, в котором мы сейчас живём, оформлен на свёкра. Но на момент заключения брака, этот дом был в стадии строительства (были только стены и потолок). Всё дальнейшее строительство (окна, крыша, внутренняя отделка, ремонт, техника и т.д.) осуществлялось на совместные средства. Можем ли я и мои дети на что-то претендовать в данном случае? Прописаны мы все в этом доме.
, вопрос №4109665, Екатерина, г. Москва
ЖКХ
Когда приобрету квартиру, могу ли я переоформить лицевые счета старого собственника на имя мамы (газ, свет и т.д) без ее присутствия?
Здравствуйте. Моя Мама приобретает квартиру в другом регионе. Покупать буду я (ее дочь) по доверенности от Мамы, а также проживать в этой квартире. Доверенность на приобретение имущества составили у нотариуса, а также в доверенности указано, что я являюсь ее представителем во всех органах жкх, телефонной связи и т.д. Когда приобрету квартиру, могу ли я переоформить лицевые счета старого собственника на имя мамы (газ, свет и т.д) без ее присутствия? Спасибо
, вопрос №4108934, Дарья, г. Нижний Новгород
Налоговое право
Сотрудник налоговой совершил ошибку когда заполнял документы и декларацию обнулил и заново заполнил
Здравствуйте. Подавали декларацию по ипотеке 5 марта. Сотрудник налоговой совершил ошибку когда заполнял документы и декларацию обнулил и заново заполнил. Когда теперь будет выплата ?
, вопрос №4108704, Андрей, г. Иркутск
986 ₽
Защита прав потребителей
На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
Я, как исполнитель, просрочил сроки по выдаче готового материала. Клиент написал мне претензию и просит вернуть сумму по договору и всю работу, которая уже была сделана (видеосъемка в день мероприятия). От клиента была предоплата 5000р с карты на карту. А в день мероприятия была отдана сумма в конверте из руки в руки(без документальных подтверждений. Правда я отписался в ВК невесте клиента о том, что получил деньги из конверта). Сумма была меньше той, которая была прописана в договоре. Сумма была оплачена меньше, так как съемка по моей вине началась на час позже (не успел вовремя на 40 минут). Клиент подал в суд с трактовкой "мошенничество". Я предлагал клиенту сделать всё что по договору в течении 7 дней, на что клиент отказался наотрез и хочет только сумму по договору и все исходники, которые я уже сделал в день мероприятия. Имеет ли клиент право на все исходники, если я возвращаю полную стоимость по договору (фактически сумма была меньше)? Каковы последствия возврата денежных средств и при этом я удалю исходники? Клиент согласен только на исходники + деньги или ждет суда. Если я отдаю исходники и сумму по договору, то получается что клиент будет в двойном плюсе. И деньги целы (плюс бонус), и работа видеографа на руках(половина процесса). Клиент уже подал в суд с трактовкой "мошенничество". Претензия от клиента уже была отправлена и вышел 10-дневный срок. Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано "Павловичем" - то есть ошибка в претензии. В моих интересах сделать работу и отдать то, что я должен был по договору. На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
, вопрос №4108563, Mister, г. Москва
Дата обновления страницы 13.08.2022