8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Продавец сказал, что все переделаю и уехал, оставив карказ у меня

Заказала мебель у самозанятого лица. Просрочка по договору 30 дней. 2 недели назад привёз только карказ, в процессе установки выяснилось, что кухня не моего размера. Продавец сказал, что все переделаю и уехал, оставив карказ у меня. С тех пор на звонки не отвечает. Только сообщениями назначает даты. Я жду в назначенный день, но он не приезжает, прислав сообщение с новой датой.

Уточнение от клиента
Что делать? Как добиться установки кухни или возврата денег?
, Виктория, г. Москва
Василий Малюков
Василий Малюков
Юрист, г. Москва

Виктория, здравствуйте!

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к продавцу (исполнителю работ по изготовлению мебели) с официальной письменной претензией, которую Вы можете подготовить самостоятельно или при помощи профессионального юриста.

В претензии необходимо описать сложившуюся ситуацию, и потребовать от продавца устранения недостатков в разумные сроки (5-10 календарных дней). Документ необходимо направить ему по известному адресу заказным письмом с описью вложения, а также при помощи мессенджеров.

Также действенным методом воздействия на недобросовестных исполнителей сегодня является написание отзывов на площадках, где размещена информация о таких лицах.

0
0
0
0
Анна Кривоногова
Анна Кривоногова
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, Виктория!

Раз началась такая история, то установки кухни вы добьётесь очень вряд ли. Говорю вам это из своего весьма большого в данной сфере опыта. Вам необходимо составить досудебную претензию, а потом обращаться с иском в суд. 

Напишите мне в чат, помогу вам составить претензию, а также составить иск в суд. Мне нужно знать, был ли у вас с ним договор и есть ли документ, подтверждающий оплату.

С уважением, практикующий юрист Кривоногова Анна Сергеевна.

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Москва
Здравствуйте. Договор есть.
Похожие вопросы
386 ₽
Медицинское право
В 2023 году нужна была справка, пошла к наркологу и сказали что я стою на учёте
Здравствуйте. В 2015 году попала в наркологический центр. Отлежала неделю и выписали домой. О том что меня ставят на учёт никто из врачей не сказал. В 2023 году нужна была справка, пошла к наркологу и сказали что я стою на учёте. За все эти годы ни разу не было ни звонков, не вызовов в диспансер. Я даже не знала что я стою на учёте. Сказали что я обязана ходить отмечаться. Как быть в такой ситуации? Ведь меня ни разу не оповестили и вызвали за все эти 8 лет
, вопрос №4104543, Диана, г. Москва
Военное право
Прапорщик на это сказал, что нас "затаскают", пока все уже уедут на дембель, у нас будут проходить разбирательства
Здравствуйте, срочник, ДМБ 16.06.24 Мы прикомандированы, живём в палатке. С нами находится ст.прк. как старший. Часто пьет, рукоприкладствет. Дошло до того, построил в 12 часов ночи, на пьяной почве ударил меня 6 раз ладонью в ухо. Прошло +-7-9 дней. Ухо воспалилось, течет, болит и звенит. Отправили в госпиталь, у лора пока не был, отвезут 2 мая утром к лору. Прапорщику сказал, если скажут, что все плохо с ухом, или будет долгосрочное лечение - скажу у врача как всё было. Прапорщик на это сказал, что нас "затаскают", пока все уже уедут на дембель, у нас будут проходить разбирательства. Нужна ваша консультация как здесь грамотно поступить, куда обращаться и могут ли в действительности задержать, каковы последствия?
, вопрос №4104244, Солдат, г. Иркутск
Таможенное право
Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на
Здравствуйте! Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на сдек, потом концепция сменилась, я уже должна оплатить вторую часть, потому что товар на таможенном контроле. Я не смогла сразу внести оставшуюся сумму, так как для конечной оплаты был совсем другой день. Сейчас я прошу мне вернуть деньги, но мне отвечают, что вся сумма остается на таможне. Товар возвращают продавцу. Может ли быть такое? И да, я высылала деньги по номеру телефона какой то женщине. Куда можно обратиться? Вся переписка, все номера и реквизиты у меня сохранены.
, вопрос №4103837, Алеся, г. Иркутск
Семейное право
Жена забрала ребёнка и уехала за границу РФ, не сообщив куда именно уехала.Как её наказать?
Жена забрала ребёнка и уехала за границу РФ,не сообщив куда именно уехала.Как её наказать?
, вопрос №4103807, Женя, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по вопросу ремонта техники и возврата по ней средств Ситуация такая: у телефона отвалился экран, еще не оторвался, но уже был на ниточках проводов. Работал без проблем еще часов 12, пару раз отклеивался, но по итогу с концами оторвался и перестал работать. Отвезли в сервис телефон, на диагностике смотрели, вздулся ли аккумулятор, был ли он причиной отвалившегося экрана. С аккумулятором все было ок, поэтому нам предложили замену экрана - на оригинальную деталь или копию, было сказано, что единственные отличия будут - на копии немного другая цветопередача, но функционал такой же. Согласились на копию (она стоила 12к, оригинал 17), подождали, забрали телефон, выдали гарантию на услугу 30 дней. Телефон забирал мой молодой человек и, коротко проверив, сказал, что все ок. Дома телефон подвисал, моргал, лагал, но не работал адекватно. Отвезли телефон обратно в сервис, там посмотрели, сказали, что с телефоном все ок, нужно произвести сброс до заводских настроек. Не хотелось, но окэй, вариантов не видели, произвели сброс. Это не помогло телефон продолжал лагать, особенно это было заметно на клавиатуре. Сейчас магазин предлагает поменять экран на другой, т.к. есть вероятность, что проблема в самой копии (может копия плохая). Но при этом напоминают, что если после повторной замены проблема сохранится, значит что-то сломалось внутри телефона и значит возврат средств я оформить не могу. Ссылаются на тот случай, если окажется, что проблема не в экране. Подскажите, могу ли я оформить в таком случае возврат средств по причине того, что решение не подошло, магазин мог бы забрать деталь, а я свой телефон без экрана?
, вопрос №4103615, Дарья, г. Мурманск
Дата обновления страницы 11.08.2022