Заказала мебель у самозанятого лица. Просрочка по договору 30 дней. 2 недели назад привёз только карказ, в процессе установки выяснилось, что кухня не моего размера. Продавец сказал, что все переделаю и уехал, оставив карказ у меня. С тех пор на звонки не отвечает. Только сообщениями назначает даты. Я жду в назначенный день, но он не приезжает, прислав сообщение с новой датой.
Виктория, здравствуйте!
В данной ситуации Вам необходимо обратиться к продавцу (исполнителю работ по изготовлению мебели) с официальной письменной претензией, которую Вы можете подготовить самостоятельно или при помощи профессионального юриста.
В претензии необходимо описать сложившуюся ситуацию, и потребовать от продавца устранения недостатков в разумные сроки (5-10 календарных дней). Документ необходимо направить ему по известному адресу заказным письмом с описью вложения, а также при помощи мессенджеров.
Также действенным методом воздействия на недобросовестных исполнителей сегодня является написание отзывов на площадках, где размещена информация о таких лицах.
Здравствуйте, Виктория!
Раз началась такая история, то установки кухни вы добьётесь очень вряд ли. Говорю вам это из своего весьма большого в данной сфере опыта. Вам необходимо составить досудебную претензию, а потом обращаться с иском в суд.
Напишите мне в чат, помогу вам составить претензию, а также составить иск в суд. Мне нужно знать, был ли у вас с ним договор и есть ли документ, подтверждающий оплату.
С уважением, практикующий юрист Кривоногова Анна Сергеевна.
