8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В каком размере я могу затребовать выплату неустойки в соответствии с законом?

Добрый вечер.

15.05.22 г. произведен заказ дистанционным способом по договору публичной оферты на изготовление мебели со 100 % предоплатой. 16.05.22 г. продавцом подтверждена оплата. Срок изготовления - 45 рабочих дней. На сегодняшний день заказ не выполнен. Приходилось самому звонить по истечению срока и уточнять статус заказа, а он ещё в работе и вот вот скоро завершится изготовление. Но звонка так и нет о подтверждении готовности к отгрузке. В связи с этим намерен направить претензию о нарушении сроков изготовления и компенсацией в виде неустойки. В публичной оферте пунктов о нарушении сроков и неустоек не имеется. Входит ли в указанный срок изготовления 45 рабочих дней и его доставка заказчику? В каком размере я могу затребовать выплату неустойки в соответствии с законом? С даты подтверждения оплаты завтра будет уже 58 дней.

Показать полностью
, Клиент, г. Чебоксары
Алексей Белозоров
Алексей Белозоров
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон) предусмотрены следующие размеры неустойки:

— 0,5% (за просрочку передачи предварительно оплаченного товара),

— 1% (за просрочку удовлетворения требований потребителя при продаже некачественного товара),

— 3% (за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ).

Договором может быть предусмотрен иной размер неустойки, однако он не может быть меньше предусмотренного законом. Если в вашем договоре предусмотрен размер неустойки, меньший по сравнению с Законом, этот пункт договора является недействительным в соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Заявляя требование о взыскании неустойки, необходимо, чтобы было письменное доказательство предъявления того или иного требования продавцу (например, отметка о вручении претензии, запись в книге отзывов и предложений (которую в таком случае необходимо сфотографировать)). Это необходимо для того, чтобы знать с какой даты необходимо вести расчет неустойки.

Не забудьте оставить положительный отзыв в случае если ответ был полезен.

1
0
1
0

Для того, чтобы точно ответить на ваш вопрос касаемо расчета, то необходимо знать цену товара.

Привожу ниже расчет неустойки ииз расчета цены товара 10 000 (десять тысяч рублей), с учетом 45 рабочих дней.

Задолженность:
10 000,00 руб.
Начало периода:
19.07.2022
Процент:
1 %
Конец периода:
05.08.2022
Задолженность
Период неустойки
Формула
Проценты
с
по
дней
10 000,00
19.07.2022
05.08.2022
18
10 000,00 × 18 × 1%
1 800,00 р.
 
 
 
 
Итого:
1 800,00 руб.
Стоимость товара: 10 000,00 руб.
Размер пени (неустойки): 1 800,00 руб.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Какие последствия могут быть если не встать на воинский учет?
Здравствуйте! Являюсь совершеннолетним гражданином (18 лет). Обучаюсь в ВУЗе по аккредитованной программе (1 курс). Проживаю по месту прописки. Ни разу в жизни в военкомате не был. Повестки о постановке на воинский учет не было. Какие последствия могут быть если не встать на воинский учет?
, вопрос №4245122, Максим, г. Москва
ЖКХ
На основании какого документа я имею право затребовать подобную информацию?
Здравствуйте. Я, собственник жилплощади в МКД, хочу запросить в УК данные о размерах и площади фасада дома, в связи с проведенным капремонтом фасада. Я, был выбран 70% голосов собственников для контроля каппремонта. На основании какого документа я имею право затребовать подобную информацию?
, вопрос №4245026, Сергей, г. Москва
Административное право
Прошу прощения за глупый вопрос, но очень интересно - какие санкции могут быть в отношении сотрудника МВД, если во время допроса он станет щекотать подследственного?
Здравствуйте! Прошу прощения за глупый вопрос, но очень интересно - какие санкции могут быть в отношении сотрудника МВД, если во время допроса он станет щекотать подследственного?
, вопрос №4244825, Павел, г. Москва
Автомобильное право
Какие последствия могут последовать для арендатора в данной ситуации?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступать в такой ситуации: человек снимал квартиру по договору найма с частным лицом, при заключении договора был подписан договор найма и акт-приема передачи имущества арендатору. Квартира снималась в течение 3-х месяцев, но в августе арендатор был вынужден уведомить хозяина квартиры что ему нужно срочно расторгнуть договор и освободить квартиру досрочно к 1 сентября по семейным обстоятельствам, при этом квартира была оплачена переводом собственнику как обычно с 16 августа и квартира освобождалась досрочно. Так как уведомление было сделано не в указанные в договоре сроки (за месяц по договору, по факту в 20-х числах августа, т.е. за пару дней до предполагаемого выезда) арендодателю было предложено не отдавать обратно залог, который был передан при заключении договора,но арендодатель выразил желание залог вернуть. Встреча для сдачи квартиры арендодателю была назначена, встреча произошла, арендодатель поверхностно проверил квартиру на целостность всего имущества и удовлетворенный увиденным вернул залог арендатору. При этом не подписывается акт приема-передачи, не пишется расписка о возврате залога, сам залог возвращается наличными, т.е. никаких документов не подписывается, сдаются ключи и оба участники сделки расходятся. Так же при расчете за коммунальные платежи из залога вычитается сумма за коммуналку, прощаются 200 р арендатору, но на словах. На следующий день арендодатель начинает звонить и писать арендатору с претензиями по затяжкам на шторе, накипи на чайнике и пятну в бельевом ящике дивана предлагая вернуть деньги за причинённый ущерб плюс доплатить деньги за коммунальные платежи, хотя оплаченный месяц арендатор в квартире не жил, ничем не пользовался. Все это происходит в агрессивной форме, арендатор не реагирует на звонки и сообщения, считая что с него после сдачи квартиры спроса нет. По итогу претензий от арендодателя арендатор молча переводит арендодателю по номеру телефона сренемесячную сумму за коммуналку + 200 р которые ему простили на словах, за диван так же переводится сумма в размере 3000р. Арендодатель не успокаивается и требует заплатить соразмерную сумму за якобы причиненный ущерб угрожая судом и полицией. Какие последствия могут последовать для арендатора в данной ситуации? Заранее спасибо!
, вопрос №4244793, Мария, г. Москва
Налоговое право
Здравствуйте какой я могу получить имущественный вычет я ушла в декрет 13 февраля 2024 и купила квартиру 30 августа 2024
Здравствуйте какой я могу получить имущественный вычет я ушла в декрет 13 февраля 2024 и купила квартиру 30 августа 2024
, вопрос №4244001, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 04.08.2022