Подскажите пожалуйста, что делать теперь?

Здравствуйте! У меня муж был военнослужащий, контрактник, пошёл на службу после обеда и не вернулся, ему стало плохо, вызвали скорую помощь, привезли в больницу и он умер. У меня 2 детей, обратилась в военкомат о начислении пенсии по потере кормильца. Сказали , начислили по минимуму, т.к. есть заключение ВВК, что он умер не при исполнении должностных обязанностей. Как такое может быть? Во всех документах написано, что умер при должностных обязанностях, а от ввк, что нет. Подскажите пожалуйста, что делать теперь?