8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли отнести в ремонт по гарантии?

сгорел пиксель на айфоне. можно ли отнести в ремонт по гарантии?

, антон, г. Москва
Галина Дробот
Галина Дробот
Юрист, г. Москва

Добрый день, Антон!

Айфон относится к технически сложным товарам, поэтому согласно Закону о защите прав потребителей:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, если не истек гарантийный срок, несите в ремонт по гарантии. Возможно, назначат экспертизу на причину сгорания, по Вашей вине или нет.

Действуйте далее по обстоятельствам.

Если мой ответ Вам оказался полезен, поставьте +, пожалуйста!

Спасибо!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 25.07.2022