8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли потребовать возврата денежных средств по последней цене продажи этой модели?

Добрый вечер! Ситуация такая,в 2020 была приобретена посудомоечная машина срок гарантии 2 года. В 2021 делали ремонт,так же в 2022 она сломалась окончательно,есть акт с сервиса на обмен либо возврат денежных средств. Обратившись в магазин за обменом получила отказ так как данная модель снята с производства,предлагают либо доплатить либо возврат денег по цене которой приобреталась эта модель(18000) На данный момент этих денег не хватит даже на самую дешёвую модель.Самая дешёвая на данный момент (28000). Как быть в такой ситуации?Могу ли я потребовать обмена на аналогичную модель с такими же характеристиками? Можно ли потребовать возврата денежных средств по последней цене продажи этой модели?

Показать полностью
, Олеся, г. Новокузнецк

Здравствуйте. Посудомоечная машина является технически сложным товаром (далее — ТСТ) (п. 12 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924).

При невозможности ремонта ТСТ, вы вправе требовать замены или возврата д/с (что-то одно на выбор).

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», замена производится либо на такой же товар (1 в 1), либо на такой же товар другой марки/модели, но уже с перерасчетом цены (как в меньшую, так и в большую сторону).

При этом, в п. 4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Таким образом, вы можете требовать не только уплаченную за некачественный товар сумму, но и разницу с ценой, сколько он сейчас стоит.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как остановить дальнейшие списания денежных средств за услуги сайта?
Не будут ли дальнейшие списания денежных средств за услуги данного сайта?!
, вопрос №4956767, Акиф, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите пожалуйста, нахожусь на рассторжение договора оказания услуг, нужно ли вносить такой пункт что при истечении срока возврата денежных средств, могу обращатся в суд?
Подскажите пожалуйста, нахожусь на рассторжение договора оказания услуг, нужно ли вносить такой пункт что при истечении срока возврата денежных средств , могу обращатся в суд?
, вопрос №4956674, коля раков, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отходив 9 занятий хотела сделать возврат денежных средств, по договору который подписывали я и админ за место
купила абонемент на аппаратный массаж, акционный за 30 тысяч рублей, полная стоимость 46500. Отходив 9 занятий хотела сделать возврат денежных средств, по договору который подписывали я и админ за место директора так как он был в отпуске, цена каждого посещения рассчитывается по цене 46500\15 занятий. законно ли это? чек при оплате не выдавался
, вопрос №4955880, Ангелина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли при подаче иска в суд о возврате денег указать банковский счет родственника?
Можно ли при подаче заявления в суд на возврат денежных средств предоставить не свой счёт а родственника?
, вопрос №4955308, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.07.2022