Состояние ребенка ухудшалось, вчера поехали на капельницу, вся рука в царапинах от иглы, 3 раза пытались попасть в вену

Добрый день. Конечно, есть такая возможность. Жаловаться можно на что угодно, если есть соответствующие факты для изучения и реагирования. В жалобе описываете все обстоятельства как тут, прилагаете фото, чеки по оплате услуг в платной клинике. Вам обязаны ответить в течение 30 дней. Писать на главного врача.

Юлия, здоровья Вам и ребенку! Процесс оказания медицинской помощи зависит от многих факторов. Вы подписываете согласие на медицинское вмешательство как законный представитель несовершеннолетнего. То есть вы даете согласие на вмешательство с целью улучшения здоровья. В вашем случае, для начала, необходимо обратится к лечащему врачу, а затем к администрации с письменным заявлением. Учреждение установит был ли нанесен вред здоровью, недобросовестное исполнение обязанностей или еще что-то. В любом случае Вы получите ответ. Ключевой вопрс состоит в следующем: можно ли было совершить медицинские манипуляции без нанесения повреждений. Попросите отразить повреждения в карте пациента. 

Доброго дня, Юлия!

Обязательно нужно жаловаться.

1.В страховую компанию. Она зафиксирует факт обращения и проверит действия медицинского учреждения, в том числе на предмет  соблюдения Порядков и стандартов оказания медицинской помощи. Это важно для дальнейших действий. Страховая компания указана на Вашем полисе, с контактными телефонами.

2. Зафиксировать  характер повреждений. Обязательно потребуйте указать на это в медицинской документации при последующих обращениях. Зафиксируйте их самостоятельно (фото).

3.Обязательно потребуйте заверенную копию всей меддокументации в городской ЦРБ, ознакомьтесь с ней также самостоятельно (можно также сделать самостоятельно фотокопии — вдруг потом возникнут изменения — и такое бывает).

4.Обратитесь в больницу с претензией (это Важно с точки зрения защиты прав потребителей — Вы- законный представитель малолетнего ребенка). Претензия подлежит удовлетворению в 10 дней.  Если не ответят  или не удовлетворят, можно идти в суд. Взысканию подлежит моральный и материальный вред.