Можете подсказать, куда мне звонить, и что делать в этой ситуации?

Здравствуйте.

Я родилась в России и являюсь гражданской РФ, мне 25. Но долгое время жила в Киргизии с российским загранпаспортом, полученным в посольстве РФ в Киргизии (внутреннего паспорта РФ у меня нет, гражданства Киргизии тоже нет и никакого другого гражданства кроме РФ у меня не было ).

Недавно я приехала в РФ на пмж. И спустя почти месяц после подачи документов для получения внутреннего паспорта РФ, мне сказали что моё гражданство аннулировано (они отправили запрос в посольство РФ в Киргизии и получили такой ответ).

Как такое вообще возможно и что мне теперь делать?

На каком основании оно аннулировано, мне не сказали.

Сказали, что нужно идти в "центр гражданства" в городе Одинцово (причём подавала заявление я в Сергиевом Посаде) где взять справку для подтверждения гражданства РФ. Что это за центр гражданства, мне тоже не сказали. И зачем мне нужна такая справка, если у меня есть загранпаспорт РФ?

Я позвонила в уфмс по г. Одинцово, где мне сказали, что они вообще не при делах.

Просто не понимаю, что мне теперь делать, куда звонить, почему именно Одинцово, а не Сергиев Посад, почему они сами не могли подать запрос в "центр гражданства" в Одинцово.

Можете подсказать, куда мне звонить, и что делать в этой ситуации? Спасибо.