Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Пишем ей, думали что эта сумма первоначальной брони будет входить в оплату нового заезда и новых дат, но
Здравствуйте.
Надеюсь на вашу помощь и осведомлённность.
Вопрос связан с арендами квартир.
Ситуация такова:
На прошлых выходных с семьей мы планировали Поездку в город Казань, провести веселые выходные. Уже сделали всё необходимое, собрали вещи, собрались духом и конечно самое важное - забронировали квартиру (посуточно) на 2е суток. А также внесли бронь (как они это называют) , размером - 2500рублей.
Поездка началась-выехали из дома , начали свой путь, и на дороге случилось дтп-на дорогу выбежал заяц, машина пострадала, животное снесло бампер, также потек радиатор, дальше ехать не могли, развернулись обратно в сторону дома и остановились на трассе ждать помощи. (Видео дтп и фото все имеются).
С помощью знакомых вернулись домой. До Казани соответственно не доехали и в квартиру не заселились.
Звоним хозяйке квартиры обговариваем всю ситуацию. Но сразу получили ответ что никакие деньги она возвращать не будет. Сказала что мы можем выбрать новые даты. Через неделю мы определились с новыми датами. Пишем ей, думали что эта сумма первоначальной брони будет входить в оплату нового заезда и новых дат, но арендатор позвонила нам и сказала что эта сумма полностью прогорела и возвращать и переносить сумму на новые даты она не будет. В итоге мы остались в полном минусе от и до (начиная с машины повреждённой) заканчивая этой квартирой за которую нам не хотят возвращать деньги и не хотят бронировать заново.
Дополню- документов подтверждающих бронь - нет , это всё было просто на уровне переписки и отправления денег через банк , никаких подписей , официальных соглашений также нет.
Добрый день!
В данном случае, представляется, что у хозяйки квартиры возникло неосновательное обогащение — (ст. 1102 ГК РФ).
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Здравствуйте, Арина!
Тот факт, что никаких договоров/расписок у вас нет значительно усложняет дело. Через правоохранительные органы вы деньги точно не вернёте. Можно попытаться через суд, но для этого нужно знать данные получателя средств и адрес прописки. Суд будет по месту жительства ответчика (соответственно, это скорее всего Казань или пригород Казани). И точной гарантии, что деньги признают неосновательным обогащением и вернут их вам нет. Можно попытаться, шансы есть, но обещать что-то вам в этом деле никто не сможет.
Если никакого предварительного договора аренды не было, и денежные средства просто были перечислены без указания основания перечисления, у получателя средств имеется неосновательное обогащение, которое подлежит возврату.
В соответствии со ст. 1102 ГК РФ Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
Следует написать заявление получателю средств с требованием об их возврате согласно ст. 1102 ГК РФ в 7 дневный срок, предусмотренный п. 2 ст. 314 ГК РФ.
При отсутствии ответа следует направить уже претензию с требованием о возврате перечисленных средств и оплате пени за просрочку их возврата в соответствии с п. 2 ст. 1107 ГК РФ.
Согласно п. 2 ст. 1107 ГК РФ На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
При отсутствии ответа — указанные средств с пенями можно взыскивать в судебном порядке.