Сдать запчасть с накладной и чеком, но без упаковки, с момента покупки прошло чуть меньше месяца

18.06.2022 были куплены 8 болтов ГБЦ, на общую сумму 3200р. После покупки они были отвезены мастеру, который занимается ремонтом моего автомобиля. Через неделю мастер сообщает мне, что болты не подходят, как оказалось они короче, примерно, на 4мм. Сама проблема: 12.07.2022 я приехал непосредственно в магазин, где и совершалась покупка данного товара, мне отказали в возврате денежных средств, т.к., как мне сказал продавец, возврат доступен в течении 14 дней с момента покупки. На товар имеется накладная с чеком, но отсутствует его упаковка, в которой он продавался. Почему отсутствует упаковка: 1. В день, когда я приехал в магазин, за другой, нужной мне запчастью, поинтересовался о наличии болтов ГБЦ свой автомобиль, а именно Hyundai Accent, мне сказали, что таковых нет, но есть другие, которые тоже подходят на мой автомобиль, а именно с KIA Spectra, соответственно, я их приобрёл. 2. После того, как болты были привезены в сервис, их упаковка была вскрыта и выкинута, а сами болты были положены на стол, находящийся в сервисе.