Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец отказывается принимать покупку: ссылаясь на то, что это технически сложный товар и повреждение могло произойти в момент транспортировки или не правильного подключения
Добрый день!
Я выступал в роли покупателя на ресурсе авито. Приобретал видеокарту через транспортную компанию и после получения посылки - деньги списались в пользу продавца. Сделка между физическими лицами. После установки видеокарты в компьютер, я обнаружен ее не работоспособность. Продавец отказывается принимать покупку: ссылаясь на то, что это технически сложный товар и повреждение могло произойти в момент транспортировки или не правильного подключения. Что в этом случае делать ?
Здравствуйте, Николай! Рекомендую написать соответствующую обстоятельствам дела претензию продавцу. В случае недостижения положительного результата рассмотреть вопрос о целесообразности обращения в суд.
Здравствуйте!
Продавец видимо подкован в области защиты прав потребителя, но только в одну сторону, свою, и не знает, что если технически сложный товар является ненадлежащего качества, то покупатель имеет право такой товар вернуть.
По хорошему конечно нужно было проверить товар при покупке, но если Вы этого не сделали, но уверены, что товар сломан не по Вашей вине, направляйте претензию, в случае отказа делайте экспертизу товара и направляйте иск в суд
Нет, не обязан, необходимо детальное обсуждение, предлагаю в чате.