8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин просит выполнить повторную оплату

Добрый день,

31 Октября 2011 (более 2 лет назад) я заказал в интернет-магазине доставку цветов. Тогда же получил письмо, что оплата проведена и заказ был исполнен.

Вчера (24 Декабря 2013) интернет-магазин прислал письмо, что деньги до них не дошли:

Во вложении этого сообщения, официальная справка от Банка «XXX» (Генеральная лицензия Банка России № XXXX), выполняющего роль банка-эквайера интернет-магазина YYY, в которой подтверждается, что сумма 3735.5 р. за заказ № YYY от 31 Октября 2011 осталась на вашем карточном счете.

Вы можете удостовериться в том, что данная сумма осталась у вас, получив выписку со счета в СВОЕМ банке за период с 31 Октября по 25 Ноября 2011.

Просим вас проявить лояльность и выполнить оплату заказа повторно. Сумма по вашему заказу 3735,50 р.

Вы можете выполнить оплату любым удобным для вас способом перейдя по ссылке….

Проблема в том, что в данный момент я физически не могу получить выписку из своего банка, чтобы проверить данную информацию.

Что мне может грозить, если я просто проигнорирую это письмо? Есть ли срок давности по таким делам? Можно ли оттянуть это на еще пару лет (ждали 2 года - еще подождут)?

Спасибо!

Показать полностью
, Ivan, г. Москва
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

добрый день,

срок исковой давности — 3 года

заказ и получение выписки возможен электронно;

представители интернет-магазина могут «перенести» решение вопроса в судебном порядке...

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Лишение водительских прав
Будет ли считаться это повторным нарушением или лишат на 18 месяцев?
Добрый день. Лишали прав за отказ от мед. освидетельствования в 2010 году, в октябре 2024 года будет суд за аналогичное нарушение. Будет ли считаться это повторным нарушением или лишат на 18 месяцев? Спасибо.
, вопрос №4265477, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день Как правильно написать заявление на юриста если он деньги взял, а работу не выполнил И теперь никак не могу у него забрать свои деньги обратно
Добрый день Как правильно написать заявление на юриста если он деньги взял, а работу не выполнил И теперь никак не могу у него забрать свои деньги обратно
, вопрос №4265292, Надежда, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, такая ситуация, заказывал брюки в интернет магазине, на сайте было написано что это домашняя
Здравствуйте, такая ситуация, заказывал брюки в интернет магазине, на сайте было написано что это домашняя одежда, забирал товар из пункта выдачи BoxBerry, там товар не примерялся, дома оказалось что они не по размеру, пришёл в магазин, сказали что это пижама и возврату не подлежит, в самом магазине такой одежды нет, и доступна только в интеренет магазине этой торговой сети, на странице товара не было указано что не подлежит возврату, даже намëка на это, и то что это пижама, тоже не было указано, что делать, возврат дедать отказываются, писал, звонил в их поддержки, везде коротко и без лишних слов отвечают что это пижама и возврата нет
, вопрос №4265250, Денис, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, нотариус не выполнил обязательства, не выдал документ о вступлении в наследство в 6ти месячный срок, могу ли я забрать свои документы и обратиться к другому нотариусу?
Здравствуйте, нотариус не выполнил обязательства, не выдал документ о вступлении в наследство в 6ти месячный срок, могу ли я забрать свои документы и обратиться к другому нотариусу?
, вопрос №4264499, Виталий, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, брала займ в ЕРСК 7500, хочу сегодня его погасить, но оплату просят с комиссией со всем 26500, это нереальная сумма, что мне делать?
Добрый день, брала займ в ЕРСК 7500, хочу сегодня его погасить , но оплату просят с комиссией со всем 26500, это нереальная сумма , что мне делать ?
, вопрос №4264115, Серова Софья Михайловна, г. Москва
Дата обновления страницы 26.12.2013