8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин просит выполнить повторную оплату

Добрый день,

31 Октября 2011 (более 2 лет назад) я заказал в интернет-магазине доставку цветов. Тогда же получил письмо, что оплата проведена и заказ был исполнен.

Вчера (24 Декабря 2013) интернет-магазин прислал письмо, что деньги до них не дошли:

Во вложении этого сообщения, официальная справка от Банка «XXX» (Генеральная лицензия Банка России № XXXX), выполняющего роль банка-эквайера интернет-магазина YYY, в которой подтверждается, что сумма 3735.5 р. за заказ № YYY от 31 Октября 2011 осталась на вашем карточном счете.

Вы можете удостовериться в том, что данная сумма осталась у вас, получив выписку со счета в СВОЕМ банке за период с 31 Октября по 25 Ноября 2011.

Просим вас проявить лояльность и выполнить оплату заказа повторно. Сумма по вашему заказу 3735,50 р.

Вы можете выполнить оплату любым удобным для вас способом перейдя по ссылке….

Проблема в том, что в данный момент я физически не могу получить выписку из своего банка, чтобы проверить данную информацию.

Что мне может грозить, если я просто проигнорирую это письмо? Есть ли срок давности по таким делам? Можно ли оттянуть это на еще пару лет (ждали 2 года - еще подождут)?

Спасибо!

Показать полностью
, Ivan, г. Москва
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

добрый день,

срок исковой давности — 3 года

заказ и получение выписки возможен электронно;

представители интернет-магазина могут «перенести» решение вопроса в судебном порядке...

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
У меня выходит 2 двойки в год все говорят что меня оставят на повторное обучение моего друга уже так оставили могут ли меня оставить за эти 2 двойки?
У меня выходит 2 двойки в год все говорят что меня оставят на повторное обучение моего друга уже так оставили могут ли меня оставить за эти 2 двойки?
, вопрос №4028129, Александр, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Узор выполнен так плохо, что с внутренней стороны носка много петель, и обрезки ниток, что чуть ли не махровые внутри
Купил на маркетплейсе носки. В описании было указано, что изделие с принтом. НА деле оказалось, что это не принт, а узор из ниток. Узор выполнен так плохо, что с внутренней стороны носка много петель, и обрезки ниток, что чуть ли не махровые внутри. НЕ могу найти ГОСТ или ТУ, чем регламентируется состояние поверхности носка, чтобы вернуть товар по этому признаку.
, вопрос №4027911, Анатолий, г. Челябинск
Договорное право
Есть ли повод переживать, что договор будет недействителен после смены фамилии и кампания не выполнит своих обязательств?
Здравствуйте. У меня есть подписанный на мое имя договор с компанией "ЦПП", осуществляющей помощь в получении военного билета. Планирую смену фамилии. Есть ли повод переживать, что договор будет недействителен после смены фамилии и кампания не выполнит своих обязательств?
, вопрос №4027439, Дмитрий, г. Братск
Дата обновления страницы 26.12.2013