8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно рассчитать неустойку 0, 5% от выплаченного аванса или 3% от полной стоимости

Заказала кухонный гарнитур 22.02.22г. оплатила 60% от стоимости (115 000 руб) По договору поставки срок 28 рабочих дней, т.е. до 14.04.22г.. Кухню не привезли. 26.04.22 направила претензию (требование) о расторжении договора, возврате предоплаты и выплате неустойки. Претензию направила на эл. почту (прописано в договоре). Деньги не вернули до сих пор. Хочу подавать иск в суд. Как правильно рассчитать неустойку 0,5% от выплаченного аванса или 3% от полной стоимости. Рассчитывается ли дополнительно неустойка за за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, проценты за пользование чужими денежными средствами?

Показать полностью
, Марина, г. Казань
Эдуард Быков
Эдуард Быков
Адвокат, г. Вологда

В соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса РФ

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Таким образом, неустойка устанавливается договором (который Вы заключали), если в нем про неустойку сведений нет, то она устанавливается законом.

В соответствии со статьей 395 ГК РФ (неустойка, установленная Законом):

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Информационное сообщение Банка России от 10.06.2022 «Банк России принял решение снизить ключевую ставку на 150 б.п., до 9,50% годовых».

Но, постановлением Правительства Российской Федерации от 28.03.2022 года №497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» и постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.12.2020 года №44 «О некоторых вопросах применения положений статьи 9.1 Федерального закона от 26 октября 2002 года №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» введен мораторий на начисление неустоек должникам на шесть месяцев с 30 апреля 2022 года.

В то же время в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

 
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

 
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Таким образом, за каждый день просрочки неустойка в Вашем случае по Закону о защите прав потребителей составит: кол. дн. просрочки Х (Уплаченная сумма: 100%: 2).

Также в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о ЗПП:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

0
0
0
0
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Марина.

Как правильно рассчитать неустойку 0,5% от выплаченного аванса или 3% от полной стоимости.

Исходя из описания ситуации, заключен договор поставки. Я полагаю кухня заказана для личных нужд, соответственно договор заключен розничной купли-продажи. (поставка это для перепродажи товара) Идем по направлению купли-продажи.

3% неустойка не подлежит применению к отношениям вытекающим из договора розничной купли продажи, если договором купли- продажи не предусмотрен данный размер неустойки. В силу ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» неустойка в размере 3% от цены услуги (работы) начисляется в случае нарушения сроков Исполнителем, исходя из описания вопроса у Вас заключен договор розничной купли-продажи.

0,5% подлежит применению (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Расчет:

 количество дней просрочки передачи товара х сумма предварительной оплаты х 0,5%  = размер неустойки

Ограничение неустойки — Размер неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты.

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Казань
Да, кухня заказана для личных нужд. А почему идем по направлению купли-продажи? Почему не оказание услуг? В договоре есть пункт «Стороны договорились, что общая стоимость РАБОТ по изготовлению мебели составляет… руб. В данную стоимость входит доставка мебели Заказчику и сборка.

Марина, вы не приложили договор, а лишь указали, что это поставка. Поставкой с точки зрения ГК быть не может, с учетом субъектов и целей использования товара, но все же поставка это купля-продажа. Именно из этих вводных я исходил. А наименование договора на самом деле не имеет значение. Значение имеет содержание, с которым я не имел возможности ознакомиться.
Услугами это тоже быть не может либо купля-продажа либо подряд.

Услуги могут быть сопутствующим пунктом, а не основным (доставка, сборка на месте).

Необходимо знакомиться с предметом договора и правами и обязанностями сторон что бы квалифицировать договор однозначно. 
В Вашем случае, если вы полагаете, что вы заключили договор бытового подряда (смешанный с элементами услуг), то применению подлежит неустойка в размере 3%. 
ст. 23.1 не применяется для подряда (услуги).

Необходимо ознакомиться с договором.

Если это все же купля-продажа с элементами услуг, то возможно применять в совокупности ст.ст. 23.1 и 28

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
На встрече оценку эксперты высмеяли и сказали, что будут подавать на меня в суд -что бы заставить продать всю квартиру целиком и выплатить рыночную стоимость 1/10 доли взрослому сыну
Здравствуйте. Моя ситуация следующая. Я 12 лет прожила с гражданским мужем, у нас есть общий ребенок. Муж скоропостижно скончался. Оставил завещание на меня. По закону образовалась обязательная доля несовершеннолетним детям. Моему ребенку (1/10) и сыну от второго брака (1/10). У меня 8/10. На момент вступления в наследство его сыну от второго брака было 17 лет. На текущий момент мне поступило уведомление о приемущественном праве выкупа 1/10 доли. По заведомо завышенной стоимости. Я предложила и провела оценку 1/10 доли по 135-фз, что бы был реальная сумма переговоров, а не взята с потолка. На встрече оценку эксперты высмеяли и сказали, что будут подавать на меня в суд -что бы заставить продать всю квартиру целиком и выплатить рыночную стоимость 1/10 доли взрослому сыну. Я обозначила, что такое быть не может и продать они могут толко свои 1/10 мне или третьим лицам. Я хотела понять, если суд заставит меня выплатить компенсацию за 1/10 доли, но у меня не окажется нужной суммы по решению суда, что будет в этом случае? Я могу выкупить по той стоимости, что указана в оценке эксперта (рыночная стоимость 1/10) Могут ли нас заставить продать квартиру и распределить денежные средства согласно долям ?
, вопрос №4850934, Марина, г. Москва
Автомобильное право
Через полгода после лишения попал в гнд, через какое время можно получить права, 1, 5 года или 3 года?
Здравствуйте, задержали с остаточным алкоголем, лишили прав на 1,5 года. Через полгода после лишения попал в гнд , через какое время можно получить права, 1,5 года или 3 года ? Спасибо.
, вопрос №4850791, павел, г. Москва
Социальное обеспечение
В течении двух лет не получаю пенсию, не хватало 0.5 балла в 2024 г а теперь нехватает 2, 5 б, не начисляют
В течении двух лет не получаю пенсию, не хватало 0.5 балла в 2024 г а теперь нехватает 2,5 б, не начисляют пенсионные баллы в полном обьеме за службу в мвд и срочную службу, призвался на срочную с эстонии служил в ленинграде, привез в пфр с архива вмф спправку о месте службы, в мвд 4 года служил в эстонии, также не начисляют баллы за период 1995 г по 2005, был ИП платил налоги и в пенсионный, квитанции сохранились только за 1 год за этот год посчитано, ездил в пенсионный говорят ав архивах искать некому.
, вопрос №4849810, Валерий, п. Тульский
Трудовое право
Я работаю фельдшер -лаборантом в баклаборатории туберкулезного диспансера.Вопрос заключается в том, будет ли мне начисляться льготный стаж, если я буду работать на 0.5 ставки
Я работаю фельдшер -лаборантом в баклаборатории туберкулезного диспансера.Вопрос заключается в том,будет ли мне начисляться льготный стаж,если я буду работать на 0.5 ставки.
, вопрос №4849517, Анна, г. Москва
Автомобильное право
Возможно ли списать штраф или уменьшить его сумму?
Здравствуйте, брал авто в каршеринге "Делимобиль", отфоткал его со всех сторон перед началом аренды, доехал без дтп. Езжу с включённой функцией "Подстраховка", припарковал авто, опять отфоткал повреждений не было, просто заехал в сугроб. После чего машину взял другой человек, в конце поездки отфоткал ее и снизу на заднем бампере была трещина. Делимболь выставил мне штраф и счет на оплату бампера в 58.000 руб. Так же написали такое письмо: Во время аренды вы повредили машину. Речь о поездке m 449 cb 799 Hyundai Solaris (2026-02-05 18:46:48). Ремонт нашей машины нужно будет оплатить. Для расчёта стоимости мы обращаемся за независимой экспертизой в Федеральный экспертный центр «ЛАТ». Детали можно найти во вложении. Если повредить машину, но не рассказать о случившемся, помимо ремонта, нужно заплатить штраф (п. 3 приложения 3 договора аренды). Стоимость ущерба по независимой экспертизе: 40900 ₽ Штраф за несообщение о повреждениях: 10 000 ₽ Штраф за не оформление происшествия повлёкшего повреждение ТС компании Делимобиль (п. 3.2 приложения 3. договора аренды): 7 000 ₽ Экспертиза: 646 ₽ Заплатите через приложение в «Поездках и платежах» ________ Экспертиза — это оценка повреждений машины и расходов на ремонт. Экспертизу готовит «ЛАТ», а её стоимость нужно компенсировать пользователю (п. 7.4 договора аренды). В случае не оплаты штрафа в установленный срок, данные о прошествии могут быть переданы в ГИБДД для оформления ДТП со скрытием, а так же в суд для взыскания задолженности перед сервисом. Хотим напомнить, что ДТП со скрытием влечет за собой лишение водительского удостоверения на срок 1.5 года. Просим вас в кротчайшее время возместить ущерб за повреждение ТС. У вас есть возможность оплатить штраф в приложении до 19:00 для урегулирования данного вопроса в добровольном порядке. В таком случае, сервис закроет данный вопрос без обращения в полицию. Что делать в такой ситуации? Фото переписки прилагаю и квитанцию тоже. Они просят фото где я оставил целый автомобиль, хотя я его сфоткал со всех сторон. Как на это ответить? Возможно ли списать штраф или уменьшить его сумму?
, вопрос №4849170, Дмитрий, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 28.06.2022