Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Сколько расматривают претензию
поставила входную дверь и сразу обнаружела неисправность замка.сегодня написала претензию ёё приняли что дальше мне делать
, любовь, г. Краснодар
services legal
Хотя нет срока на ответ на претензию, в ЗоЗПП установлен срок на удовлетворение требований потребителя.
Сроки такие:
требование о возврате — 10 дней
обмен — 7 дней
обмен с необходимостью проверки качества — 20 дней
обмен при отсутствии товара в наличии — месяц
ремонт — до 45 дней.
В зависимости от вашего требования, по истечение данных сроков вы можете обращаться в суд.