Возможно ли взыскать по суду стоимость простоя груза?

Здравствуйте. У нас такая проблема-оформили заявку в Сдэк за доставку документов в другую страну. В Сдэк ответили, что доставка увеличена до 14 дней, мы согласились. В итоге, документы не доставлены, груз пришёл, без этих документов груз не выдают, цена простоя груза в сутки 100 долларов. На претензию Сдэк не отвечает, ссылается, что документы проходят таможню уже 20 дней. Сумма простоя уже 7 дней -700 долларов. Сдэк пишет, что ждите, сколько ждать, не понятно. Возможно ли взыскать по суду стоимость простоя груза? Со времени отправки доставки прошло 35 дней.