Есть ли основания для написания заявления?

Здравствуйте, Анастасия!

Есть основания для написания претензии, а потом иска по недостаткам выполненной услуги.

Но в суде придется проводить строительную экспертизу, что не дешево. Поэтому пишите вначале претензию по его адресу. 
А вот если не знаете адрес — тогда в полицию с заявлением вам.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

Здравствуйте, Анастасия!

Согласен с коллегой.

Вам объективно следует обращаться к исполнителю с письменной претензией, в ней указать требования о возврате денежных средств.

Далее вопрос решается в судебном порядке с назначением довольно недешевой строительной экспертизы.

Обычно такие споры и разрешаются в судебном порядке.

За подробной юридической консультацией, составлением документов, иной правовой помощью, в том числе представительством Ваших интересов в суде, Вы можете обратиться ко мне в личные сообщения В настоящее время территориально нахожусь в Екатеринбурге.