Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как лучше поступить в данной ситуации
Добрый день. Муж подал заявку на кредит по карте «халва». Ему одобрили, и сказали, что на карту переведут деньги в течение дня. Но деньги так и не перевели. Мы смирились. И пользовались картой как дебетовой. А через какое то время у нас появилась задолженность по карте 300 рублей. Как оказалось - это минимальный платёж по кредиту. Но кредита то нет. Звонили в банк, они ничего не могут ответить. Говорят, что была подключена услуга минимальный платёж по кредиту. Но денег то как не было так и нет. За что мы должны платить? Как лучше поступить в данной ситуации. Спасибо большое за ответ.
Здравствуйте, Наталия!
Вам надо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Одновременно обратиться в Банк России для проведения расследования данного случая, так как деятельность банков регулируется БР.
Кроме того, направьте требование в банк о том, что не смотря на снятие денежных средств, кредитные деньги не поступали.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.