Я хочу вернуть деньги за выпуск банковской карты, которой не пользовалась

В п. 1 ст. 851 ГК РФ указано, что на клиенте, который заключил договор банковского счета, лежит обязанность по оплате услуг банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете, если оплата таких услуг предусмотрена договором. То есть если договором предусмотрено условие о том, что обслуживание счета возмездное, то банк имеет право на удержание оговоренных в договоре сумм (п. 1.6 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием»; п. 1 ст. 851, п. 1 ст. 845 ГК РФ). Изучите подписанный вами договор, в частности, о комиссии за обслуживание банковской карты, возможно следует сделать упор на то, что при подписании договора не были проинформированы о платном обслуживании банковской карты.