Имеет ли данный покупатель право на возврат денег?
Здравствуйте. Покупатель хочет вернуть текстильный домик для кошки.Причина возврата-кошка не заходит в него.Имеет ли данный покупатель право на возврат денег?
, Виктория, г. Москва
Здравствуйте. Покупатель хочет вернуть текстильный домик для кошки.Причина возврата-кошка не заходит в него.Имеет ли данный покупатель право на возврат денег?
Здравствуйте, Виктория!
Если товар надлежащего качества, но сорвана бирка, то вы вправе не принимать товар.
Согласно ст.25 Закона о защите прав потребителя
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.
Вы не хотите возвращать?