Возможен ли вариант, что мне их вообще не отдадут

Здравствуйте.

1.Что мне писать в обьяснении?

 попробуйте так и написать, что выиграли в онлайн казино. Или займ от родственника. В противном случае деньги просто заблокированными будут, что и так сделано. В силу ст. 7 ФЗ  «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 N 115-ФЗ

14. Клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований настоящего Федерального закона, включая информацию о своих выгодоприобретателях, учредителях (участниках) и бенефициарных владельцах, а также о своем статусе доверительного собственника (управляющего) иностранной структуры без образования юридического лица, протектора.

2.Обязаны ли мне сразу выдать деньги со счета карты

 если есть подозрения, то не обязаны. Если будут представлены объяснения и документы, то на усмотрение банка.

3.В течении какого срока обязаны выдать? 4.Возможен ли вариант, что мне их вообще не отдадут

 опять же смотря что будет в объяснений банку. Если деньги не выдадут, то можете попробовать написать жалобу в межведомственную комиссию ЦБ РФ. Указание Банка России от 30.03.2018 N 4760-У «О требованиях к заявлению, составе межведомственной комиссии, порядке и сроках рассмотрения межведомственной комиссией заявления и документов и (или) сведений, представленных заявителем, порядке принятия решения по результатам такого рассмотрения и порядке сообщения межведомственной комиссией о принятом решении заявителю и финансовой организации» (Зарегистрировано в Минюсте России 05.04.2018 N 50658)

 
1.1. Заявитель после получения от организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, указанной в пункте 13.5 статьи 7 Федерального закона N 115-ФЗ (далее — финансовая организация), сообщения о невозможности устранения оснований, в соответствии с которыми ранее было принято решение об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) (далее — решение об отказе), вправе направить в межведомственную комиссию заявление об обжаловании данного решения финансовой организации (далее — заявление).

Если и ЦБ не поможет, то остаётся 1 вариант — это перевод средств в другой банк, но опять же тут есть подводные камни, другой банк тоже не обязан Вас принимать.

Здравствуйте, Дмитрий.

Согласно п. 12 ст. 7 ФЗ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

12. Применение мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества в соответствии с подпунктом 6 пункта 1 настоящей статьи и пунктом 5 статьи 7.5 настоящего Федерального закона, приостановление операций в соответствии с пунктом 10 настоящей статьи и пунктом 8 статьи 7.5 настоящего Федерального закона, отказ от совершения операций в соответствии с пунктом 11 настоящей статьи не являются основаниями для возникновения гражданско-правовой ответственности организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, за нарушение условий соответствующих договоров.

Казино часто используется для отмывания денег, поэтому клиенты казино могут оказаться под пристальными вниманием банков.

В объяснении вам нужно обосновать законность получения денежных средств (может быть это плата за оказание услуг), либо откровенно сообщить о том, что это выигрыш, а не финансирование терроризма. Да, казино может функционировать в Вашем случае нелегально, но можно заплатить налог (ваши персональные данные могут быть переданы в ФНС) и, возможно, административный штраф, но получить денежные средства. При отказе банка можно обратиться в суд.

Добрый день. Насколько я понял речь идет о зарубежном онлайн- казино.

В Вашей ситуации существует 2 аспекта :

1. Налоговый.

С точки зрения НК данный доход относится к доходу от источника за пределами РФ. Вы должны подать декларацию 3 НДФЛ в срок не позднее 30 апреля года следующего за отчетным и оплатить налог в сок не позднее 15 июля. Налогооблагаемой будет сумма выведенная с зарубежного сайта. Расходы на проигравшие ставки принять нельзя. Ставка налога 13% с сумм до 5 млн.руб, и 15% с сумм превышающих 5 млн.руб. 

2. 115-ФЗ 

Банк поступает в полном соответствии с требованиями статей 6 и 7 115-ФЗ Вы же в соответствии со статьей 7 указанного закона обязаны представить пояснения и запрошенные имеющиеся документы. 

Особо обращу внимание на  

Статья 6 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»  N 115-ФЗ —  обязательному контролю подлежат такие операции как 

получение денежных средств, которые служат условием участия физического лица в азартной игре; 
передача или выплата физическому лицу выигрыша при наступлении результата азартной игры;

выплата, передача или предоставление физическому лицу выигрыша от участия в лотерее;

Зарубежные онлайн-казино с точки зрения законодательства РФ незаконны, поэтому получение денег от них в качестве выигрыша  будет расцениваться как участие в получении дохода не имеющего легального источника происхождения, что является основанием для блокировки счета.  Поэтому говорить о том что деньги связаны с ними не следует.

Дать какие то конкретные рекомендации возможно лишь после анализа требования банка, Ваших транзаций и пояснений что Вы уже дали,  и это возможно лишь в рамках полноценной услуги в чате. 

 Сейчас же можно сказать лишь одно — Вы должны в рамках статьи 7 115-ФЗ предоставить запрашиваемые банком пояснения и документы. При этом обжаловать действия банка возможно либо в межведомственную комиссию при ЦБ, либо в суд. 

Так же не советую заккрывать счет при наличии запроса по 115-ФЗ, поскольку будете занесены в «черные списки » ЦБ доступные всем кредитным учреждениям, что вызовет вопросы с ними.

Все остальные  моменты, в том числе стратегия поведения с банком и схемы легализации, могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной услуги в чате( кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер)

С уважением Евгений Беляев