Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По моему они должны эти деньги взыскать с туроператора или авиаперевозчика?
Доброе утро! У нас была приобретена путевка в Египет на 10 дней в марте 2022 г. Перелет был Кемерово-Шарм эль Шейх - Кемерово. В итоге из-за отмены авиаперелетов, вместо 10 дней, мы там были 21 день. И Обратно нас вывозили с Шарма до Сочи, с Сочи до Москвы. Эти билеты были оплачены туроператором. Далее с Москвы до Кемерово мы должны били добираться за свой счет. Но нам оплатили эти авиабилеты турагенство. Теперь турагенство требует вернуть деньги за эти билеты с Москвы до Кемерово, угрожая подать иск в суд. По моему они должны эти деньги взыскать с туроператора или авиаперевозчика? Как быть?
Добрый день, Наталья!
В Вашей ситуации надо разбираться, чтобы конструктивно ответить на вопрос и сделать выводы о правомерности действий. Здесь есть много нюансов.
Чем туристическое агентство аргументирует свои требования, угрожая подать иск? Может есть какая то переписка? Также нужно смотреть договор.