Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

И на какую статью при этом можно ссылаться?

Добрый день! Покупатель приобрел в нашем магазине джинсы, принес их через три дня и заявил, что вылетела собачка, отсутствует стопер, требует возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар. Можем ли отказать в возврате и обмене, ссылаясь на то, что по его причине возник дефект? И на какую статью при этом можно ссылаться?

26 мая 2022, 03:34, Татьяна, г. Хабаровск

возврат денежных средств

Сергей Берестов

Юрист, г. Санкт-Петербург

рейтинг 9.9

Эксперт

Здравствуйте, Татьяна!

Если возникает спор о причинах возникновения недостатка товара, то в силу положений статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан за свой счет провести экспертизу.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

26 мая 2022, 07:14

Похожие вопросы

Гражданство

Куда и как можно обжаловать данное постановление и какие доки для этого нужны?

Здравствуйте, мама, гражданка Узбекистана , выписали постановление в аэропорту о нарушении правил вьезда и пребывания в РФ . Штраф 40.000. Нарушение п 3.1 ст.18.8 . В постановлении нет суммы штрафа, а в квитанции нет статьи, только сумма штрафа. Куда и как можно обжаловать данное постановление и какие доки для этого нужны ? В постановлении написано о нарушении сроков предывания в РФ. Хотя в эти даты было оформленно «уведомление о пребывании иностранного гражданина», но работник в аэропорту зная, что оно есть, даже не посмотрел на документ. Мама приезжает к нам смотреть внука.

12 февраля, 14:28, вопрос №4855933, Ekaterina, г. Череповец

2 ответа

Автомобильное право

И на какой закон/пункт ПДД можно ссылаться?

Добрый день. Припарковал автомобиль на ночь возле дома на параллельную парковку слева, сразу после въезда на перекрёсток. На перекрёстке знака, запрещающего стоянку, нет. Запрещающей разметки нет, либо её не видно из-за снега. Но автомобиль забрали на штрафстоянку. Оказалось, что с другой стороны дороги (если ехать навстречу) стоит знак с табличкой "работает эвакуатор). Физически этот знак невозможно увидеть, не обходя улицу. Подскажите, пожалуйста, можно ли обжаловать штраф и плату за эвакуацию? И на какой закон/пункт ПДД можно ссылаться?

12 февраля, 09:55, вопрос №4855532, Максим, г. Москва

2 ответа

Наркотики

2 Какое будет наказание, можно ли рассчитывать на условный срок?

Здравствуйте, ранее был судим по статье 228.2 судимость погашена Сейчас будет суд по статье 158.2-примерение и снова 228.2 Какое будет наказание,можно ли рассчитывать на условный срок?

11 февраля, 09:29, вопрос №4854163, Глеб, г. Хабаровск

1 ответ

Доверенности нотариуса

Какую необходимо сделать нотариальную доверенность и какие документы необходимо предоставить в военкомат если нет справки с работы?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно выписаться с военного учета в РФ проживая заграницей. Какую необходимо сделать нотариальную доверенность и какие документы необходимо предоставить в военкомат если нет справки с работы?

11 февраля, 07:10, вопрос №4854037, Олег, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит

Здравствуйте, у меня впосрос. Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит

11 февраля, 07:04, вопрос №4854035, Алена, г. Москва

1 ответ