Скажите могу ли я на них подать в суд?

Добрый день, Ольга!

Для начала Вам необходимо обратиться с письменной претензией к магазину с приложением доказательств двойной оплаты. В зависимости от ответа и понимания причины невозврата денежных средств, дальнейшие действия. Обращение в суд. Я думаю, решение будет в Вашу пользу.

Если Вам необходима более подробная консультация либо подготовка документов, обращайтесь ко мне лично через чат. Буду рада Вам помочь!
В случае, если вы получили полезную информацию в ответе, прошу поставить ему положительную оценку

Здравствуйте, Ольга!

Для начала подойдите в центр выдачи и напишите требование о возврате денежных средств. Обратитесь в ваш банк, чтобы подтвердить факт списания. В зависимости от ответа с Wb — решайте — писать иск в суд о незаконном обогащении либо чарджбек в банке просить. 

Есть вариант, что это мошенники у вас списали средства. В этом случае надо идти в полицию. 

Иногда так делают дети, заказывая с карт родителей какие-то вещи.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.