Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
От организатора никаких официальных документов нет, переписка ведется со странного mail адреса
Организатор не возвращает деньги за отмененный концерт (исполнитель изза политики отменил), просит прислать скан паспорта с номером. От организатора никаких официальных документов нет, переписка ведется со странного mail адреса. И они не могу обработать заявку на возврат, просят паспорт. Высылать паспорт кому попало не хочется, а добиться от них ответа не могу
Организатор не возвращает деньги за отмененный концерт (исполнитель изза политики отменил), просит прислать скан паспорта с номером. От организатора никаких официальных документов нет, переписка ведется со странного mail адреса. И они не могу обработать заявку на возврат, просят паспорт.
Здравствуйте!
В вашем случае советую написать и направить организатору по обычной почте (обязательно) и по эл.почте обоснованную претензию со ссылками на нормативные акты, срок для возврата уплаченных денежных средств и требование возврата денег, при отказе обращайтесь в суд (статьи 3,35,131 ГПК РФ).
В претензии укажите ваши банковские реквизиты для возврата денег, а также все юридические последствия в случае не возврата денежных средств.