Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

196 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
196 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмануло турагенство

Добрый день!

Ситуация следующая: оплатили путевку в июле, за несколько дней до вылета в октябре, узнали что путевок и брони нет, турагенство ничего не оплачивало. Написали заявление в турагенстве на возврат средств в течение 10 рабочих дней, уехали отдыхать на деньги взятые в кредит. Вернулись с отдыха, получили возврат на карту (по эквайрингу, чеки о возврате кассовые), с которой оплачивали тур, деньги не дошли до карты с 7.11.2013. Уточняли в своем банке, срок перевода от 3 до 30 дней. В банке турагенства инфо дать не могут был ли перевод или его отменили. Турагенство информацию (выписку с р/с или копию п/п) не предоставляет. Писали заявление в УВД, его перенаправили в УБЭП, писали заявление в УБЭП, прокуратуру, ростуризм, роспотребнадзор, привлекали СМИ. Деньги на сегодняшний день так и не вернули. Каким образом есть возможность добиться возврата денег (около 150.000 руб)? Спасибо за ответ

20 Декабря 2013, 13:32, вопрос №328410 Olga, г. Москва
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 24.06.2017 мы ответили на 656 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Плясунов Константин Андреевич
    Плясунов Константин Андреевич, Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Ольга!

    Напишите жалобу в администрацию Президента РФ со всеми документами. Удачи.

    20 Декабря 2013, 19:31
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats