Здравствуйте, Наталья!
Не исполнить исполнительный документ или постановление судебного пристава-исполнителя полностью банк или иная кредитная организация может в случае отсутствия на счетах должника денежных средств либо в случае, когда на денежные средства, находящиеся на указанных счетах, наложен арест или когда в порядке, установленном законом, приостановлены операции с денежными средствами, либо в иных случаях, предусмотренных федеральным законом (ст.70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ).
Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N 497 веден мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, который не имеет отношения к исполнению банком исполнительных документов.