Потеря документов при устройстве на работу в ФССП

Здравствуйте! 3 месяца назад я начала устраиваться на работу помощником судебного пристава.В отделе кадров мне сказали подготовить 2 пакета документов.Я прошла медицинскую комиссию,взяла справки из психоневрологического и наркологического диспансера о том,что не состою на учете,заполнила все необходимые анкеты,прошла психологическое тестирование(все это делала быстро,потому что очень хотела быстрей приступить к работе).И отдала документы секретарю,она их проверила и отправила в Управление на проверку.Когда их проверят,мне позвонят и сообщат,назначат дату конкурса,либо скажут о том,что я им не подхожу.Начальник отдела,в который я устраивалась сказал,что на все устройство уйдет максимум 1 месяц.Я стала ждать.Звонила секретарю в отдел кадров,но она говорила,что документы на проверке и пока ничего не сказали.Стала ждать.Через какое-то время опять стала звонить секретарю,и она мне сказала,что езжайте в Управление и спрашивайте у них,я документы отправила.Я позвонила в Управление,назвала свою фамилию,и мне сказали,что документов у них нет и не было нигде,ни в базе,ни в наличии.Я опять стала звонить секретарю в отдел кадров,она мне ответила в грубой форме:Девушка,я не знаю где ваши документы,хотите работать,устраивайтесь заново.На все это устройство я потратила время,силы,3 месяца ждала,когда мне позвонят и все безуспешно.Что мне делать в этой ситуации,подскажите пожалуйста.Мне 20 лет,я впервые сталкиваюсь с такой безответственностью людей,работающих в Федеральной Службе Судебных Приставов.